Polityka prywatności iform4u

To jest zawiadomienie o ochronie prywatności firmy privote.net sp. z o.o. zarejestrowanej w Rejestrze Sądowym dla Miasta Stołecznego Warszawy, Sądzie Gospodarczym, Wydziale Gospodarczym Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000911319, numerze identyfikacji podatkowej NIP 5291836147 (‘my’, ‘nas’, ‘nasz’).
privote.net sp. z o.o. jest prawnym właścicielem marki iform4u.

Nasza siedziba znajduje się pod adresem: S. Staszica 33, 05-822 Milanówek, Polska (UE).

Wstęp

To zawiadomienie opisuje, jak zbieramy, przechowujemy, transferujemy i wykorzystujemy dane osobowe. Informuje o Twoich prawach do prywatności i o tym, jak prawo Cię chroni.

W kontekście prawa i tego zawiadomienia ‘dane osobowe’ oznaczają informacje, które jednoznacznie identyfikują Cię jako osobę fizyczną lub które mogą być wykorzystane do Twojej identyfikacji, jeśli zostaną połączone z innymi informacjami. Działanie na danych osobowych jest określane jako ‘przetwarzanie’.

Oprócz przypadków opisanych poniżej, nie udostępniamy, nie sprzedajemy ani nie ujawniamy osobom trzecim żadnych informacji zebranych za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Dane osobowe, które przetwarzamy

1. Jak pozyskujemy dane osobowe

Informacje, które przetwarzamy na Twój temat, obejmują informacje:

• które dostarczyłeś nam bezpośrednio
• które zbieramy z baz danych i dostawców usług osób trzecich
• które wynikają z monitorowania, jak korzystasz z naszej strony internetowej lub naszych usług

2. Rodzaje danych osobowych, które zbieramy bezpośrednio

Gdy korzystasz z naszej strony internetowej, naszych usług lub dokonujesz zakupu, (na przykład, gdy tworzysz konto na naszej stronie), prosimy Cię o podanie danych osobowych. Można je sklasyfikować w następujące grupy:

• identyfikatory osobiste, takie jak imię i nazwisko oraz tytuł
• dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, numer telefonu oraz adresy pocztowe do celów rozliczeniowych, dostawy i komunikacji
• informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika i hasło
• informacje o rodzaju płatności (nie zbieramy numeru karty kredytowej/debetowej, daty ważności ani danych konta bankowego)
• zapisy komunikacji między nami, w tym wiadomości wysyłane za pośrednictwem naszej strony internetowej, wiadomości e-mail oraz rozmowy telefoniczne
• preferencje marketingowe, które informują nas o tym, jakie rodzaje marketingu chciałbyś otrzymywać

3. Rodzaje danych osobowych, które zbieramy od stron trzecich

Potwierdzamy część informacji, które dostarczasz nam bezpośrednio, korzystając z danych z innych źródeł. Dodajemy również do posiadanych informacji o Tobie, czasami w celu wyeliminowania konieczności ich ponownego dostarczania, a czasami w celu oceny jakości usług, które oferujesz.

Dodatkowe informacje, które zbieramy, mogą być sklasyfikowane w następujące kategorie:

• informacje potwierdzające Twoją tożsamość
• dane biznesowe, w tym nazwa handlowa Twojej firmy i adres, numer firmy (jeśli zarejestrowana) oraz numer VAT (jeśli zarejestrowany)
• informacje potwierdzające dane kontaktowe
• opinie i recenzje o Twojej firmie na innych stronach internetowych, za pośrednictwem których sprzedajesz swoje usługi
• niezamówione skargi od innych użytkowników

4. Rodzaje danych osobowych, które zbieramy z Twojego korzystania z naszych usług

Korzystając z naszej strony internetowej i usług, przetwarzamy:

• Twoją nazwę użytkownika i hasło oraz inne informacje używane do uzyskania dostępu do naszej strony internetowej i usług
• informacje, które wnosić do naszej społeczności, w tym recenzje
• Twoje odpowiedzi na ankiety i badania
• informacje techniczne o sprzęcie i oprogramowaniu, które używasz do uzyskiwania dostępu do naszej strony internetowej i korzystania z naszych usług, w tym Twój adres protokołu internetowego (IP), typ i wersja przeglądarki oraz system operacyjny urządzenia
• informacje o używaniu, w tym częstotliwość korzystania z naszych usług, strony internetowe, które odwiedzasz, czy otrzymujesz wiadomości od nas i czy na nie odpowiadasz
• informacje o transakcjach, w tym szczegóły produktów/usług, które zakupiłeś od nas, i płatności dokonane za te usługi
• Twoje preferencje, jak chcesz otrzymywać marketing od nas; jak chcesz się z nami komunikować; oraz odpowiedzi i działania związane z korzystaniem z naszych usług.

5. Nasze wykorzystanie danych zebranych w formie zbiorczej

Możemy agregować anonimowe dane, takie jak dane statystyczne lub demograficzne, w dowolnym celu. Anonimowe dane to te, które nie identyfikują Cię jako osobę fizyczną. Dane agregowane mogą pochodzić z Twoich danych osobowych, ale nie są uznawane za takie w prawie, ponieważ nie ujawniają Twojej tożsamości.

Na przykład możemy agregować informacje o użytkowaniu, aby ocenić, czy funkcja naszej strony internetowej jest użyteczna.

Jednak jeśli połączymy lub powiążemy dane zbiorcze z Twoimi danymi osobowymi w taki sposób, że mogą one zidentyfikować Cię, traktujemy połączone dane jako dane osobowe i będą one przetwarzane zgodnie z tą polityką prywatności.

6. Specjalne dane osobowe

Specjalne dane osobowe to dane o Twojej rasie lub przynależności etnicznej, religijnych lub filozoficznych przekonaniach, życiu seksualnym, orientacji seksualnej, poglądach politycznych, przynależności do związków zawodowych, informacje o Twoim zdrowiu oraz dane genetyczne i biometryczne.

Nie zbieramy żadnych specjalnych danych osobowych o Tobie.

7. Jeśli nie dostarczysz wymaganych danych osobowych

Gdy będziemy musieli zbierać dane osobowe na mocy prawa lub na mocy umowy, którą mamy z Tobą, a Ty nie dostarczysz tych danych na żądanie, może to uniemożliwić nam realizację tej umowy.

W takim przypadku możemy być zmuszeni do zaprzestania świadczenia usługi. Wtedy poinformujemy Cię o tym w odpowiednim czasie.

Podstawy, na których przetwarzamy Twoje dane

Jeśli podstawa, na której przetwarzamy Twoje dane osobowe, stanie się nieaktualna, natychmiast zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych.

Jeśli podstawa się zmieni, poinformujemy Cię o tym, jeśli wymagają tego przepisy prawa, oraz o wszelkich nowych podstawach, na których będziemy przetwarzać Twoje dane.

8. Informacje, które przetwarzamy, ponieważ mamy obowiązek umowny

Tworząc konto na naszej stronie, kupując produkt lub usługę, lub w inny sposób zgadzając się na nasze warunki, zawierasz umowę z nami.

Aby wykonać nasze zobowiązania wynikające z tej umowy, musimy przetwarzać dane, które nam przekazujesz. Niektóre z tych danych mogą być danymi osobowymi.

Możemy je wykorzystać do:

• potwierdzenia Twojej tożsamości w celach bezpieczeństwa przy korzystaniu z naszych usług
• sprzedaży produktów
• świadczenia usług
• udzielania sugestii i porad dotyczących produktów, usług oraz jak najlepiej korzystać z naszej strony

Przetwarzamy te dane na podstawie umowy zawartej między nami lub na podstawie Twojej prośby przed zawarciem umowy prawnej.

Będziemy przetwarzać te dane do momentu zakończenia umowy lub jej rozwiązania przez którąkolwiek ze stron, zgodnie z warunkami umowy.

9. Informacje, które przetwarzamy na podstawie Twojej zgody

W niektórych przypadkach, gdy nie ma między nami umowy, np. przy przeglądaniu naszej strony lub proszeniu nas o więcej informacji na temat naszej działalności, w tym ofert pracy i produktów, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych, które mogą być danymi osobowymi.

Jeśli to możliwe, staramy się uzyskać Twoją wyraźną zgodę na przetwarzanie tych danych, na przykład prosimy Cię o zgodę na używanie plików cookie, które nie są niezbędne do działania strony.

Jeśli wyraziłeś zgodę, możemy od czasu do czasu przekazywać Twoje dane kontaktowe wybranym partnerom, którzy oferują usługi lub produkty, które mogą Cię zainteresować.

Będziemy przetwarzać Twoje dane na tej podstawie, dopóki nie wycofasz zgody lub nie będzie można uznać, że Twoja zgoda wygasła.

Możesz wycofać swoją zgodę w każdej chwili, kontaktując się z nami pod adresem lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego pod adresem https://iform4u.com/contact. Jednakże, jeśli to zrobisz, możesz nie być w stanie dalej korzystać z naszej strony lub usług.

Chociaż staramy się uzyskać Twoją zgodę na przetwarzanie Twoich danych, wycofanie zgody niekoniecznie uniemożliwi nam ich dalsze przetwarzanie, jeśli istnieje inna podstawa prawna do ich przetwarzania, na przykład, gdy mamy obowiązek prawny do ich przetwarzania.

10. Informacje, które przetwarzamy w celach uzasadnionych interesów

Możemy przetwarzać informacje na podstawie uzasadnionego interesu, który może dotyczyć zarówno Ciebie, jak i nas.

W przypadku przetwarzania danych na tej podstawie, bierzemy pod uwagę:

• czy cel ten mógłby zostać osiągnięty innymi środkami
• czy przetwarzanie (lub jego brak) może Ci zaszkodzić
• czy możesz spodziewać się, że będziemy przetwarzać Twoje dane, i czy w ogólnym rozrachunku uznasz to za rozsądne

Na przykład, możemy przetwarzać Twoje dane w celu:

• poprawy naszych usług
• prowadzenia ewidencji dla prawidłowego zarządzania naszą działalnością
• odpowiadania na niezamówioną komunikację, którą uznajemy za oczekiwaną
• zapobiegania oszustwom
• egzekwowania naszych praw, w tym wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz ochrony własności intelektualnej
• zabezpieczenia się lub uzyskania porady zawodowej w celu zarządzania ryzykiem organizacyjnym
• ochrony Twoich interesów, gdy uważamy, że mamy do tego obowiązek

11. Informacje, które przetwarzamy, ponieważ mamy obowiązek prawny

Czasami musimy przetwarzać Twoje dane w celu wypełnienia obowiązku prawnego.

Na przykład, możemy być zobowiązani do udostępnienia informacji organom ścigania, jeśli o to poproszą lub mają odpowiednią autoryzację, np. nakaz przeszukania lub orzeczenie sądu.

Może to obejmować Twoje dane osobowe.

12. Informacje, które przetwarzamy w celu ochrony ważnych interesów

W sytuacjach, w których przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do ochrony życia osoby, gdy nie można uzyskać zgody, a inne podstawy prawne nie są odpowiednie, możemy przetwarzać dane osobowe w celu ochrony ważnych interesów.

Na przykład, możemy poinformować odpowiednie organizacje, jeśli mamy obawy dotyczące ochrony osoby w trudnej sytuacji.

Jak i kiedy przetwarzamy Twoje dane osobowe

13. Twoje dane osobowe nie są udostępniane

Nie udostępniamy ani nie ujawniamy żadnych informacji zebranych za pośrednictwem naszej strony internetowej osobom trzecim.

14. Informacje, które podajesz

Nasza strona internetowa umożliwia publikowanie informacji, które mogą być odczytane, skopiowane, pobrane lub użyte przez inne osoby.

Na przykład, gdy zostawiasz recenzję lub wysyłasz wiadomość na naszej stronie, rozsądnie zakładamy, że zgadzasz się, aby wiadomość była widoczna dla innych. Możemy dołączyć nazwę użytkownika do Twojej wiadomości, a wiadomość może zawierać dane osobowe.

Inne przykłady to:

• otagowanie zdjęcia
• kliknięcie na ikonę obok wiadomości innego użytkownika, aby wyrazić zgodę, brak zgody lub podziękowanie

Publikując dane osobowe, to Ty ponosisz odpowiedzialność za zapewnienie, że osoby, które mogą je wykorzystać, są świadome poziomu prywatności.

Nie używamy tych informacji w sposób inny niż umożliwienie ich wyświetlania lub udostępniania.

Przechowujemy je, a także zastrzegamy sobie prawo do ich wykorzystania w przyszłości w dowolny sposób, jaki uznamy za stosowny.

Po tym, jak Twoje dane staną się publiczne, nie mamy kontroli nad tym, co z nimi zrobią osoby trzecie. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich działania.

Jeżeli Twoja prośba jest uzasadniona, a nie ma podstaw prawnych do ich przechowywania, to na naszą decyzję możemy zgodzić się na usunięcie danych osobowych, które opublikowałeś. Możesz złożyć taką prośbę kontaktując się z nami na adres lub za pomocą formularza kontaktowego na https://privote.net/contact.

15. Informacje płatnicze

Nie pobieramy ani nie otrzymujemy informacji płatniczych przez naszą stronę internetową ani w inny sposób. Nasi pracownicy i wykonawcy nie mają do nich dostępu.

W momencie płatności zostaniesz przekierowany na bezpieczną stronę PayPal lub Stripe. Strona ta może wyglądać jak część naszej strony, ale nie jest przez nas kontrolowana.

16. Aplikacje o pracę i zatrudnienie

Jeśli prześlesz nam informacje związane z aplikacją o pracę, możemy je przechować przez okres do trzech lat w przypadku, gdy zdecydujemy się skontaktować z Tobą później.

Jeśli Cię zatrudnimy, będziemy zbierać informacje o Tobie i Twojej pracy w trakcie trwania zatrudnienia. Informacje te będą używane wyłącznie w celach bezpośrednio związanych z Twoim zatrudnieniem. Po zakończeniu zatrudnienia przechowamy Twoją teczkę przez sześć lat, zanim ją zniszczymy lub usuniemy.

17. Informacje uzyskane od osób trzecich

Chociaż nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim (chyba że określa to niniejsze zawiadomienie), czasami otrzymujemy dane, które pośrednio pochodzą z Twoich danych osobowych od osób trzecich, których usługami się posługujemy.

Żadne z takich informacji nie pozwalają na identyfikację Ciebie osobiście.

18. Referencje kredytowe

Aby pomóc w zwalczaniu oszustw, dzielimy się informacjami z agencjami referencyjnymi kredytów, w odniesieniu do klientów lub użytkowników, którzy zlecili swojemu wystawcy karty kredytowej anulowanie płatności do nas, nie podając wcześniej akceptowalnego powodu oraz nie dając nam możliwości zwrócenia pieniędzy.

19. Spory między użytkownikami

W przypadku sporu między Tobą a innym użytkownikiem, pod warunkiem, że wyrazisz zgodę, możemy udostępnić Twoje podstawowe dane osobowe, informacje o firmie i dane kontaktowe drugiemu użytkownikowi.

Na naszą decyzję, możemy udostępnić inne informacje, które pomogą rozwiązać spór poprzez postępowanie sądowe lub alternatywne metody rozstrzygania sporów.

20. Dostawcy usług i partnerzy biznesowi

Możemy udostępnić Twoje dane osobowe firmom, które świadczą dla nas usługi, lub naszym partnerom biznesowym.

Na przykład:

• możemy korzystać z agencji zapobiegania oszustwom i agencji referencyjnych kredytów do weryfikacji Twojej tożsamości, a także możemy przekazać Twoje dane tym agencjom, jeśli mocno podejrzewamy oszustwo na naszej stronie
• możemy przekazać Twoje dane kontaktowe agencjom reklamowym w celu promowania naszych usług

21. Partnerzy polecający

To informacje przekazane nam przez Ciebie w charakterze afilianta lub partnera polecającego.

Umożliwia nam to rozpoznanie odwiedzających, których poleciłeś, oraz przypisanie Ci prowizji za takie polecenia. Zawiera również informacje, które pozwalają nam przelać Ci prowizję.

Informacje te nie są używane w żadnym innym celu.

Zobowiązujemy się zachować poufność tych informacji oraz warunków naszej współpracy.

Oczekujemy, że każdy afiliant lub partner zgodzi się na wzajemność tej polityki.

Wykorzystanie informacji zbieranych przez systemy automatyczne

22. Cookies

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są umieszczane na twardym dysku Twojego komputera przez przeglądarkę internetową, gdy odwiedzasz stronę internetową, która je wykorzystuje. Umożliwiają one przechowywanie informacji z jednej strony internetowej, które będą używane w przyszłości.

Pliki cookie są powszechnie wykorzystywane do zapewnienia spersonalizowanego doświadczenia podczas przeglądania strony, na przykład zapamiętując Twoje preferencje.

Mogą również zapewniać podstawowe funkcje, takie jak bezpieczeństwo, zarządzanie siecią oraz dostępność; rejestrować sposób, w jaki wchodzisz w interakcję ze stroną, aby właściciel mógł zrozumieć, jak poprawić doświadczenie innych użytkowników; oraz wyświetlać Ci reklamy, które są odpowiednie do Twojej historii przeglądania.

Niektóre pliki cookie mogą być aktywne przez określony czas, np. podczas jednej wizyty (tzw. sesja), jeden dzień lub do momentu zamknięcia przeglądarki. Inne mogą pozostać aktywne do momentu ich usunięcia.

Twoja przeglądarka internetowa powinna umożliwiać usunięcie dowolnego pliku cookie. Powinna również umożliwiać zapobieganie lub ograniczanie ich używania. Twoja przeglądarka może obsługiwać wtyczkę lub dodatek, który pomoże zarządzać plikami cookie, które chcesz zezwolić na działanie.

Prawo wymaga, abyś wyraził wyraźną zgodę na używanie plików cookie, które nie są niezbędne do działania strony internetowej.

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie zapytamy Cię, czy chcesz, abyśmy używali plików cookie. Jeśli zdecydujesz się ich nie akceptować, nie będziemy ich używać podczas Twojej wizyty, z wyjątkiem rejestracji Twojej decyzji o braku zgody na ich używanie w innych celach.

Jeśli zdecydujesz się nie używać plików cookie lub zablokujesz ich używanie za pomocą ustawień przeglądarki, nie będziesz mógł skorzystać ze wszystkich funkcji naszej strony.

Używamy plików cookie w następujący sposób:

• do śledzenia, jak korzystasz z naszej strony
• do zapisywania, czy widziałeś określone komunikaty wyświetlane na naszej stronie
• do utrzymywania Cię zalogowanego na naszej stronie
• do rejestrowania odpowiedzi na ankiety i formularze na naszej stronie, podczas ich wypełniania
• do rejestrowania wątku rozmowy podczas czatu na żywo z naszym zespołem wsparcia

23. Personalne dane z Twojej aktywności przeglądania

Wnioski Twojej przeglądarki do naszych serwerów w celu wyświetlenia stron i innych treści na naszej stronie są rejestrowane.

Rejestrujemy informacje takie jak Twoja lokalizacja geograficzna, dostawca usług internetowych i adres IP. Rejestrujemy również informacje o oprogramowaniu, którego używasz do przeglądania naszej strony, takie jak typ komputera lub urządzenia oraz rozdzielczość ekranu.

Używamy tych informacji w sposób zbiorczy, aby ocenić popularność stron na naszej stronie oraz jak skutecznie dostarczamy treści.

Jeśli połączymy te dane z innymi informacjami, które mamy o Tobie z poprzednich wizyt, dane te mogą zostać użyte do zidentyfikowania Cię osobiście, nawet jeśli nie jesteś zalogowany na naszej stronie.

24. Re-marketing

Re-marketing polega na umieszczaniu „technologii śledzenia”, takich jak pliki cookie czy „web beacon” (znany również jako „action tag” lub „single-pixel GIF”), aby śledzić, które strony odwiedzasz i wyświetlać Ci odpowiednie reklamy naszych usług, gdy odwiedzasz inną stronę.

Zaletą technologii re-marketingu jest to, że możemy wyświetlać Ci bardziej użyteczne i odpowiednie reklamy, a nie te, które widziałeś już wcześniej.

Możemy korzystać z usług reklamowych stron trzecich, aby zapewnić nam usługi re-marketingowe od czasu do czasu. Jeśli wyraziłeś zgodę na używanie takich technologii śledzenia, możesz zobaczyć reklamy naszych produktów i usług na innych stronach internetowych.

Nie udostępniamy Twoich danych osobowych reklamodawcom ani dostawcom usług re-marketingowych. Jednakże, jeśli jesteś już członkiem strony, której powiązany biznes oferuje takie usługi, ten powiązany biznes może poznać Twoje preferencje dotyczące korzystania z naszej strony.

Inne kwestie

25. Twoje prawa i obowiązki

Prawo wymaga, abyśmy poinformowali Cię o Twoich prawach i naszych obowiązkach wobec Ciebie w odniesieniu do przetwarzania i kontroli Twoich danych osobowych.

Robimy to teraz, prosząc Cię o zapoznanie się z informacjami zawartymi w tym dokumencie.

Masz obowiązek udostępnić pełne, prawdziwe i aktualne dane osobowe.

Masz prawo do:

• dostępu do treści swoich danych osobowych,

• poprawiania/uzupełniania swoich danych osobowych,

• usuwania swoich danych osobowych,

• ograniczania przetwarzania tych danych,

• wnoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych,

• przenoszenia danych,

• wnoszenia skargi do organu nadzorczego,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

Możesz skorzystać z powyższych praw, kontaktując się z nami:

• email: ;
• formularz kontaktowy na https://privote.net/contact
• listownie lub przesyłką kurierską na adres: S.Staszica 33, 05-822 Milanówek, Polska (UE);

26. Używanie naszych usług przez dzieci

Nie sprzedajemy produktów ani nie świadczymy usług przeznaczonych do zakupu przez dzieci, ani nie kierujemy naszej oferty do dzieci.

27. Szyfrowanie danych przesyłanych między nami

Używamy certyfikatów Secure Sockets Layer (SSL), aby zweryfikować naszą tożsamość wobec Twojej przeglądarki i zaszyfrować wszelkie dane, które nam przekazujesz.

Za każdym razem, gdy informacje są przesyłane między nami, możesz sprawdzić, czy użyto protokołu SSL, szukając symbolu zamkniętej kłódki lub innego symbolu zaufania w pasku adresu lub narzędzi przeglądarki.

28. Kontrola nad własnymi danymi

Ważne jest, aby dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat, były dokładne i aktualne. Proszę poinformować nas, jeśli Twoje dane osobowe ulegną zmianie.

W każdej chwili możesz skontaktować się z nami, aby poprosić o udostępnienie danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.

Możesz również przeglądać lub aktualizować swoje dane osobowe, logując się na swoje konto na naszej stronie internetowej.

Aby uzyskać kopię informacji, które nie są dostępne na naszej stronie, należy skontaktować się z nami w celu złożenia takiego wniosku.

Po otrzymaniu wniosku o dostęp, edytowanie lub usunięcie danych osobowych, podejmiemy rozsądne kroki w celu weryfikacji Twojej tożsamości, zanim udzielimy Ci dostępu lub podejmiemy jakiekolwiek działania. Jest to ważne dla ochrony Twoich informacji.

Jeśli chcesz, abyśmy usunęli Twoje dane osobowe z naszej strony, skontaktuj się z nami w celu złożenia prośby.

Może to ograniczyć usługi, które możemy Ci świadczyć.

Przypominamy, że nie jesteśmy zobowiązani prawnie do usunięcia Twoich danych osobowych ani do zaprzestania ich przetwarzania wyłącznie dlatego, że nie wyrażasz zgody. Chociaż zgoda jest ważnym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji o przetwarzaniu danych, jeśli istnieje inna podstawy prawne, możemy nadal je przetwarzać.

29. Komunikacja z nami

Kiedy się z nami kontaktujesz, czy to telefonicznie, przez naszą stronę internetową, czy pocztą elektroniczną, zbieramy dane, które nam przekazujesz, aby odpowiedzieć na Twoje potrzeby.

Możemy przechowywać dane identyfikujące, takie jak imię, numer telefonu i adres e-mail, aby śledzić naszą komunikację z Tobą i zapewnić wysoką jakość obsługi.

30. Skarżenie

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej polityki prywatności lub masz jakiekolwiek skargi, powinieneś nam o tym powiedzieć.

Po otrzymaniu skargi, zapisujemy przekazane nam informacje na podstawie zgody. Używamy tych danych do rozwiązania skargi.

Chociaż staramy się badać wszystkie skargi związane z treściami generowanymi przez użytkowników, nie zawsze będziemy w stanie zrobić to natychmiast. Jeśli uznamy, że jest to uzasadnione lub wymagane przez prawo, usuniemy treść, jednocześnie ją rozpatrując.

Składając skargę, nie zawsze usuniemy treść. Ostatecznie musimy podjąć decyzję, czyje prawo zostanie naruszone: Twoje, czy osoby, która opublikowała treść, która Cię obraża.

Jeśli uznamy, że Twoja skarga jest nieuzasadniona lub bezpodstawna, nie będziemy się z Tobą kontaktować w tej sprawie.

Jeśli Twoja skarga wymaga, abyśmy powiadomili inną osobę, możemy przekazać tej osobie część informacji zawartych w Twojej skardze. Robimy to jak najrzadziej, ale to my decydujemy, czy przekażemy informacje i jakie to będą dane.

Możemy również zbierać statystyki dotyczące informacji uzyskanych z tego źródła w celu oceny jakości świadczonej usługi, ale nie w sposób, który mógłby zidentyfikować Ciebie lub jakąkolwiek inną osobę.

Jeśli spór nie zostanie rozwiązany, mamy nadzieję, że zgodzisz się podjąć próbę rozwiązania go w dobrej wierze, biorąc udział w procesie mediacji lub arbitrażu.

Oprócz przypadków wskazanych w niniejszym zawiadomieniu o prywatności, przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne:

• aby świadczyć Ci usługi, o które poprosiłeś
• aby spełniać inne wymogi prawne, w tym przez okres wymagany przez nasze władze skarbowe
• aby wspierać roszczenie lub obronę w sądzie

31. Zgodność z prawem

Nasza polityka prywatności jest zgodna z przepisami prawa w UE, a w szczególności z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, oraz uchylającym Dyrektywę 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych) https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

Nasza polityka prywatności jest zgodna z przepisami prawa w Wielkiej Brytanii, w szczególności z Ustawą o ochronie danych z 2018 r. ('Ustawa') oraz z Rozporządzeniem UE dotyczącym ochrony danych osobowych ('GDPR') i Rozporządzeniem o prywatności i komunikacji elektronicznej ('PECR').

32. Przegląd niniejszej polityki prywatności

Od czasu do czasu będziemy aktualizować niniejsze zawiadomienie o prywatności, w razie potrzeby.