Termos de uso do iForm4U

Última atualização: 27 de setembro de 2024

Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o seu acesso e uso do serviço iForm4U (“Serviço”), operado pela Privote.net sp. z oo ("Empresa", "nós", "nos" ou "nosso"). iForm4U é uma plataforma de software como serviço (SaaS) que fornece uma ferramenta de criação de formulários online para uso pessoal e comercial. O Serviço funciona em modelo de assinatura recorrente, com planos mensais e anuais disponíveis. Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com estes Termos, você não deverá usar o Serviço.

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1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, assinar ou usar o iForm4U, você concorda em ficar vinculado a estes Termos, à nossa Política de Privacidade e a quaisquer outras políticas aqui mencionadas. Estes Termos se aplicam tanto a consumidores individuais (“Usuários”) quanto a entidades empresariais (“Empresas”).

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2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos ou possuir capacidade legal para celebrar um contrato vinculativo para usar o Serviço. Se estiver usando o Serviço em nome de uma Empresa, você declara e garante que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.

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3. Planos de assinatura e cobrança

iForm4U opera em modelo de assinatura recorrente , oferecendo planos mensais e anuais As taxas de assinatura variam de acordo com o plano selecionado e se você é um Usuário ou uma Empresa.

3.1 Faturamento Recorrente

• Renovação automática : ao assinar, você autoriza o iForm4U a cobrar automaticamente no método de pagamento selecionado no início de cada ciclo de faturamento (mensal ou anual) a taxa de assinatura aplicável, incluindo quaisquer impostos aplicáveis, como IVA, GST ou imposto sobre vendas.

• Ciclo de faturamento : sua assinatura será renovada automaticamente, a menos que seja cancelada antes da data de renovação. A data de cobrança corresponde à data em que você assinou inicialmente.

• Faturas e Tributação : As faturas serão emitidas eletronicamente após cada pagamento, refletindo a sua morada de faturação e situação de cliente (Consumidor Particular ou Empresa). O IVA pode ser aplicado com base na localização e no status do usuário, conforme exigido pela Diretiva 2008/9/CE do Conselho para usuários empresariais da UE que não fornecem um número de IVA válido. O não fornecimento de informações precisas sobre o status do IVA resultará na aplicação do IVA às suas taxas de assinatura.

•  Os impostos serão aplicados com base nas leis e regulamentos aplicáveis:

  • União Europeia : O IVA será cobrado de acordo com a Diretiva 2006/112/CE do Conselho relativa ao sistema comum do imposto sobre o valor acrescentado (" EU VAT "). As empresas com um número de identificação IVA válido podem estar isentas ao abrigo do mecanismo de autoliquidação, nos termos do artigo 196.º da EU VAT .

  • Reino Unido : O IVA será aplicado de acordo com a Lei do Imposto sobre o Valor Acrescentado de 1994 .

  • Estados Unidos : impostos estaduais e locais sobre vendas podem ser aplicados com base no seu endereço de cobrança, conforme exigido pelas leis estaduais relevantes.

  • Austrália : O Imposto sobre Bens e Serviços (GST) será aplicado de acordo com a Lei de Um Novo Sistema Tributário (Imposto sobre Bens e Serviços) de 1999 .

  • Regulamentações fiscais locais semelhantes para outros países.

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3.2 Moedas de Pagamento

Os pagamentos podem ser feitos em euros (EUR), dólares americanos (USD) ou zlotys poloneses (PLN). Se você optar por pagar em uma moeda diferente, o valor será automaticamente convertido para uma das moedas listadas acima, dependendo das taxas de câmbio do provedor de pagamento.

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3.3 Alterações de Preço

iForm4U reserva-se o direito de modificar as taxas de assinatura. Quaisquer alterações de preço serão comunicadas a você com antecedência e as novas tarifas serão aplicadas no início do seu próximo ciclo de faturamento. Se você não concordar com o novo preço, deverá cancelar sua assinatura antes que as alterações entrem em vigor.

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4. Uso aceitável do serviço

4.1 Anti-Spam e Consentimento de Comunicação

Você está estritamente proibido de usar o iForm4U para enviar comunicações não solicitadas ("spam") a destinatários que não tenham consentido explicitamente em receber tais mensagens. Você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos antispam aplicáveis, incluindo, mas não se limitando a:

• União Europeia : Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) (Regulamento (UE) 2016/679) e a Diretiva Privacidade Eletrónica (Diretiva 2002/58/CE).

• Reino Unido : Lei de Proteção de Dados de 2018 e Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva CE) de 2003 (PECR).

• Estados Unidos : Lei de Controle do Ataque de Pornografia e Marketing Não Solicitados de 2003 ("Lei CAN-SPAM").

• Canadá: Legislação Anti-Spam (CASL).

• Austrália : Spam Act 2003 (Cth).

• Leis semelhantes em outras jurisdições.

O não cumprimento poderá resultar no encerramento imediato de sua conta de acordo com a Seção 5.2 e poderá sujeitá-lo a penalidades civis e criminais.

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4.2 Propriedade e Uso de Conteúdo

Você é o único responsável por todo o conteúdo, incluindo, entre outros, textos, imagens, fotos, gráficos e vídeos ("Conteúdo"), que você carrega ou usa dentro do Serviço. Ao fazer upload ou usar Conteúdo, você declara e garante que:

• Você possui todos os direitos, licenças e permissões necessárias para usar o Conteúdo.

• O Conteúdo não infringe quaisquer direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade ou outros direitos legais de terceiros.

• O Conteúdo está em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.

A iForm4U reserva-se o direito de remover qualquer Conteúdo que viole estes Termos ou seja considerado impróprio a nosso exclusivo critério.

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5. Gerenciamento de assinaturas

5.1 Atualizações e Downgrades

• Atualização : você pode atualizar seu plano de assinatura a qualquer momento. As taxas adicionais serão rateadas pelo restante do seu ciclo de faturamento atual e cobradas imediatamente.

• Downgrade : você pode fazer downgrade da sua assinatura, que entrará em vigor no final do seu ciclo de faturamento atual. Nenhum reembolso ou crédito será emitido para downgrades.

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5.2 Rescisão da Assinatura

• Por você : Você pode encerrar sua assinatura a qualquer momento através das configurações de sua conta. A rescisão entrará em vigor no final do seu período de faturamento atual. Você manterá o acesso ao Serviço até esse momento.

• Por iForm4U : Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta imediatamente se:

  • Você viola estes Termos.

  • Não foi possível processar seu pagamento.

  • O uso do Serviço é considerado ilegal ou prejudicial.

Após a rescisão, seus dados poderão ser excluídos permanentemente. É sua responsabilidade fazer backup de seus dados antes da rescisão.

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5.3 Retenção de Dados

• Para usuários com uma assinatura paga ativa, os dados serão retidos durante a assinatura ativa.

• Para contas sem assinatura paga ou contas gratuitas sem qualquer atividade do usuário, os dados serão retidos por três (3) meses. Após este período, reservamo-nos o direito de eliminar os seus dados. Você será notificado antes de qualquer exclusão de dados.

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5.4 Reembolsos

• Exclusão do período de reflexão para os consumidores da UE : De acordo com o artigo 16(m) da Diretiva 2011/83/UE sobre Direitos do Consumidor , o direito de rescisão (período de reflexão) não se aplica a conteúdos digitais não fornecidos em meio tangível se a execução tiver começado com o consentimento prévio e expresso do consumidor e o reconhecimento de que perde o direito de rescisão.

  Ao assinar o iForm4U e acessar o Serviço imediatamente, você concorda expressamente com o início da execução e reconhece que perde o direito de rescisão.

• Reembolsos para Empresas : Os reembolsos não estão disponíveis para Empresas, a menos que exigido pela lei aplicável.

• Política Geral de Reembolso : Nenhum reembolso será emitido para partes não utilizadas de sua assinatura após o início do ciclo de faturamento.

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6. Licença e Restrições

A iForm4U concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar o Serviço para seus negócios internos ou fins pessoais, sujeito a estes Termos.

Você concorda em não:

• Modificar, copiar ou criar trabalhos derivados com base no Serviço.

• Revender, sublicenciar ou transferir o Serviço a terceiros.

• Use o Serviço para quaisquer fins ilegais ou não autorizados.

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7. Propriedade e privacidade de dados

Você mantém a propriedade de todos os dados enviados por meio do Serviço. Ao usar o iForm4U, você nos concede permissão para armazenar, processar e transmitir seus dados conforme necessário para fornecer o Serviço.

Os seus dados pessoais serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo:

• União Europeia : Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (Regulamento (UE) 2016/679).

• Reino Unido : Lei de Proteção de Dados de 2018 e GDPR do Reino Unido.

• Estados Unidos : Leis federais e estaduais relevantes, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) .

• Austrália : Lei de Privacidade de 1988 (Cth) e Princípios de Privacidade Australianos.

• Leis semelhantes em outras jurisdições.

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8. Disponibilidade e suporte de serviço

Nós nos esforçamos para fornecer acesso contínuo ao Serviço, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenção, atualizações ou problemas imprevistos podem ocasionalmente afetar o acesso.

O suporte está disponível via [E-mail/Telefone] durante o [Horário de Suporte].

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9. Limitação de responsabilidade e isenções de responsabilidade

9.1 Sem garantias

O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. A iForm4U não garante que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou livre de vírus ou outros componentes prejudiciais.

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9.2 Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a iForm4U não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, mas não limitado a, lucros cessantes, dados ou outras perdas intangíveis, resultantes de:

• Seu acesso ou uso do Serviço.

• Acesso não autorizado ou alteração de suas transmissões ou dados.

• Qualquer conduta ou conteúdo de terceiros no Serviço.

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10. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a iForm4U, suas afiliadas, executivos, diretores, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações, danos, responsabilidades, perdas ou despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou em conexão com:

• Sua violação destes Termos.

• Seu uso do Serviço.

• Sua violação de quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.

• Sua violação de quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual.

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11. Legislação Aplicável e Resolução de Disputas

• Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da jurisdição na qual a Empresa está sediada, que é a Polônia, UE.
  

• Quaisquer litígios decorrentes ou relacionados com estes Termos estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados na Polónia, UE.

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12. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, de acordo com as leis aplicáveis. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações materiais publicando os novos Termos em nosso site e atualizando a data da “Última Atualização”. O uso continuado do Serviço após tais alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.

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13. Informações de contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes Termos, entre em contato conosco em:

• E-mail:
• Formulário de contato : https://iform4u.com/contact
• Endereço : S.Staszica 33, 05-822 Milanówek, Polónia (UE).

política de privacidade iform4u

Este é o aviso de privacidade da private.net sp. z oo registrado no Registro do Tribunal Distrital da Capital de Varsóvia, Tribunal Comercial, Divisão Comercial do Registro do Tribunal Nacional sob o número KRS: 0000911319, número de identificação fiscal NIP 5291836147 ('nós', 'nosso' ou 'nos ').
privado.net sp. z oo, é proprietário legal da marca iform4u.

A nossa sede social situa-se em S.Staszica 33, 05-822 Milanówek, Polónia (UE).

Introdução

Este aviso descreve como coletamos, armazenamos, transferimos e utilizamos dados pessoais. Ele informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei protege você.

No contexto da lei e deste aviso, “dados pessoais” são informações que o identificam claramente como indivíduo ou que podem ser usadas para identificá-lo se combinadas com outras informações. Agir de qualquer forma em relação aos dados pessoais é denominado “processamento”.

Exceto conforme estabelecido abaixo, não compartilhamos, nem vendemos, nem divulgamos a terceiros qualquer informação coletada através do nosso site.

Dados pessoais que processamos

1. Como obtemos dados pessoais

As informações que processamos sobre você incluem informações:

• você nos forneceu diretamente
• que coletamos de bancos de dados de terceiros e provedores de serviços
• como resultado do monitoramento de como você usa nosso site ou nossos serviços

2. Tipos de dados pessoais que coletamos diretamente

Quando utiliza o nosso site, os nossos serviços ou compra connosco (por exemplo, quando cria uma conta no nosso site), pedimos-lhe que nos forneça dados pessoais. Isso pode ser categorizado nos seguintes grupos:

• identificadores pessoais, como seu nome e sobrenome e seu cargo
• informações de contato, como seu endereço de e-mail, seu número de telefone e seus endereços postais para cobrança, entrega e comunicação
• informações da conta, incluindo seu nome de usuário e senha
• informações sobre o tipo de pagamento (não coletamos número de cartão de débito ou crédito, data de validade e detalhes da conta bancária)
• registros de comunicação entre nós, incluindo mensagens enviadas através do nosso site, mensagens de e-mail e conversas telefônicas
• preferências de marketing que nos dizem quais tipos de marketing você gostaria de receber

3. Tipos de dados pessoais que coletamos de terceiros

Confirmamos algumas das informações que você nos fornece diretamente usando dados de outras fontes. Também aumentamos as informações que mantemos sobre você, às vezes para eliminar a necessidade de você nos fornecer essas informações e, às vezes, para poder avaliar a qualidade dos serviços que você oferece.

As informações adicionais que coletamos podem ser categorizadas da seguinte forma:

• informações que confirmam sua identidade
• informações comerciais, incluindo o nome e endereço comercial da sua empresa, o número da sua empresa (se constituída) e o seu número de IVA (se registrado)
• informações que confirmam suas informações de contato
• avaliações e comentários sobre sua empresa em outros sites por meio dos quais você vende seus serviços
• reclamações não solicitadas de outros usuários

4. Tipos de dados pessoais que coletamos ao usar nossos serviços

Ao utilizar o nosso site e os nossos serviços, processamos:

• seu nome de usuário e senha e outras informações usadas para acessar nosso site e nossos serviços
• informações que você contribui para nossa comunidade, incluindo avaliações
• suas respostas a enquetes e pesquisas
• informações técnicas sobre o hardware e o software que você usa para acessar nosso site e usar nossos serviços, incluindo seu endereço de protocolo de Internet (IP), seu tipo e versão de navegador e o sistema operacional de seu dispositivo
• informações de uso, incluindo a frequência com que você usa nossos serviços, as páginas do nosso site que você visita, se você recebe mensagens nossas e se você responde a essas mensagens
• informações de transação que incluem os detalhes dos produtos, serviços que você comprou de nós e os pagamentos feitos a nós por esses serviços
• suas preferências para receber marketing nosso; como você deseja se comunicar conosco; e respostas e ações em relação ao uso de nossos serviços.

5. Nosso uso de informações agregadas

Podemos agregar informações anônimas, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Informações anônimas são aquelas que não identificam você como indivíduo. As informações agregadas podem ser derivadas dos seus dados pessoais, mas não são consideradas como tal por lei porque não revelam a sua identidade.

Por exemplo, podemos agregar informações de utilização para avaliar se um recurso do nosso site é útil.

No entanto, se combinarmos ou conectarmos informações agregadas com os seus dados pessoais para que possam identificá-lo de alguma forma, trataremos as informações combinadas como dados pessoais e serão utilizadas de acordo com este aviso de privacidade.

6. Dados pessoais especiais

Dados pessoais especiais são dados sobre a sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre a sua saúde e dados genéticos e biométricos.

Não coletamos nenhum dado pessoal especial sobre você.

7. Se você não fornecer dados pessoais, precisaremos

Quando precisarmos coletar dados pessoais por lei, ou nos termos de um contrato que temos com você, e você não fornecer esses dados quando solicitado, talvez não consigamos executar esse contrato.

Nesse caso, poderemos ter que parar de fornecer um serviço a você. Nesse caso, iremos notificá-lo sobre isso no momento.

As bases sobre as quais processamos informações sobre você

Se a base na qual processamos os seus dados pessoais já não for relevante, deixaremos imediatamente de processar os seus dados.

Se a base mudar, se exigido por lei, notificaremos você sobre a mudança e sobre qualquer nova base sob a qual determinamos que podemos continuar a processar suas informações.

8. Informações que processamos porque temos uma obrigação contratual com você

Quando você cria uma conta em nosso site, compra um produto ou serviço nosso ou concorda com nossos termos e condições, um contrato é firmado entre você e nós.

Para cumprir as nossas obrigações nos termos desse contrato, devemos processar as informações que você nos fornece. Algumas destas informações podem ser dados pessoais.

Podemos usá-lo para:

• verificar sua identidade para fins de segurança ao usar nossos serviços
• vender produtos para você
• fornecer-lhe nossos serviços
• fornecer-lhe sugestões e conselhos sobre produtos, serviços e como tirar o máximo partido da utilização do nosso website

Processamos essas informações com base em que existe um contrato entre nós ou que você solicitou que usássemos as informações antes de celebrarmos um contrato legal.

Continuaremos a processar essas informações até que o contrato entre nós termine ou seja rescindido por qualquer uma das partes nos termos do contrato.

9. Informações que processamos com o seu consentimento

Através de certas ações quando não existe qualquer relação contratual entre nós, como quando você navega em nosso site ou nos pede para lhe fornecer mais informações sobre nossos negócios, incluindo oportunidades de emprego e nossos produtos e serviços, você nos fornece seu consentimento para processar informações podem ser dados pessoais.

Sempre que possível, pretendemos obter o seu consentimento explícito para processar esta informação, por exemplo, pedimos-lhe que concorde com a nossa utilização de cookies não essenciais quando acede ao nosso website.

Se você nos tiver dado permissão explícita para fazê-lo, poderemos, de tempos em tempos, passar seu nome e informações de contato a associados selecionados que consideramos que possam fornecer serviços ou produtos que você consideraria úteis.

Continuamos a processar as suas informações nesta base até que você retire o seu consentimento ou até que seja razoavelmente presumido que o seu consentimento não existe mais.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, instruindo-nos em ou formulário de contato em https://iform4u.com/contact. No entanto, se o fizer, poderá não conseguir continuar a utilizar o nosso website ou os nossos serviços.

Nosso objetivo é obter e manter seu consentimento para processar suas informações. No entanto, embora tenhamos em conta o seu consentimento nas decisões sobre o tratamento ou não dos seus dados pessoais, a retirada do seu consentimento não nos impede necessariamente de continuar a processá-los. A lei pode permitir-nos continuar a processar os seus dados pessoais, desde que exista outra base para o fazermos. Por exemplo, podemos ter a obrigação legal de fazê-lo.

10. Informações que processamos para fins de interesses legítimos

Podemos processar informações com base na existência de um interesse legítimo, tanto para você quanto para nós, em fazê-lo.

Quando processamos suas informações nesta base, o fazemos após considerar cuidadosamente:

• se o mesmo objetivo poderia ser alcançado por outros meios
• se o processamento (ou não processamento) pode causar danos a você
• se você espera que processemos seus dados e se você, em geral, consideraria razoável fazê-lo

Por exemplo, podemos processar os seus dados nesta base para efeitos de:

• melhorando nossos serviços
• manutenção de registros para a administração adequada e necessária de nossos negócios
• responder a comunicações não solicitadas suas, às quais acreditamos que você esperaria uma resposta
• prevenir o uso fraudulento dos nossos serviços
• exercer nossos direitos legais, inclusive para detectar e prevenir fraudes e proteger nossa propriedade intelectual
• assegurar ou obter aconselhamento profissional necessário para gerenciar riscos organizacionais ou comerciais
• proteger seus interesses onde acreditamos que temos o dever de fazê-lo

11. Informações que processamos porque temos uma obrigação legal

Às vezes, precisamos processar suas informações para cumprir uma obrigação legal.

Por exemplo, poderemos ser obrigados a fornecer informações às autoridades legais se assim o solicitarem ou se tiverem a autorização adequada, como um mandado de busca ou ordem judicial.

Isto pode incluir os seus dados pessoais.

12. Informações que processamos para proteger interesses vitais

Em situações em que o processamento de informações pessoais seja necessário para proteger a vida de alguém, em que o consentimento não possa ser dado e em que outras bases legais não sejam apropriadas, poderemos processar informações pessoais com base em interesses vitais.

Por exemplo, podemos informar organizações relevantes se tivermos uma preocupação de salvaguarda relativamente a uma pessoa vulnerável.

Como e quando tratamos os seus dados pessoais

13. Seus dados pessoais não são compartilhados

Não compartilhamos ou divulgamos a terceiros qualquer informação coletada através do nosso site.

14. Informações que você fornece

Nosso site permite que você publique informações com o objetivo de que essas informações sejam lidas, copiadas, baixadas ou usadas por outras pessoas.

Por exemplo, quando você deixa um comentário ou publica uma mensagem em nosso site, presumimos razoavelmente que você consente que a mensagem seja vista por outras pessoas. Podemos incluir seu nome de usuário em sua mensagem, e sua mensagem pode conter informações que são dados pessoais.

Outros exemplos incluem:

• marcando uma imagem
• clicando em um ícone próximo à mensagem de outro visitante para transmitir sua concordância, discordância ou agradecimento

Ao publicar dados pessoais, cabe a você se certificar do nível de privacidade de cada pessoa que possa utilizá-los.

Não usamos especificamente essas informações, exceto para permitir que sejam exibidas ou compartilhadas.

Nós os armazenamos e nos reservamos o direito de usá-los no futuro da maneira que decidirmos.

Depois que suas informações entrarem em domínio público, não teremos controle sobre o que qualquer terceiro individual poderá fazer com elas. Não assumimos qualquer responsabilidade por suas ações em nenhum momento.

Desde que o seu pedido seja razoável e não exista base legal para o mantermos, então, a nosso critério, poderemos concordar com o seu pedido para eliminar os dados pessoais que publicou. Você pode fazer uma solicitação entrando em contato conosco pelo telefone ou formulário de contato em https://privote.net/contact .

15. Informações de pagamento

As informações de pagamento nunca são obtidas por nós ou transferidas para nós, seja através do nosso site ou de outra forma. Nossos funcionários e contratados nunca têm acesso a ele.

No momento do pagamento, você é transferido para uma página segura no site do PayPal ou Stripe . Essa página pode ter a marca para se parecer com uma página do nosso site, mas não é controlada por nós.

16. Candidatura a emprego e emprego

Se você nos enviar informações relacionadas a uma candidatura de emprego, poderemos mantê-las por até três anos, caso decidamos entrar em contato com você posteriormente.

Se contratarmos você, coletaremos informações sobre você e seu trabalho de tempos em tempos durante o período de seu emprego. Essas informações serão usadas apenas para fins diretamente relevantes ao seu emprego. Após o término do seu contrato de trabalho, manteremos seu arquivo por seis anos antes de destruí-lo ou excluí-lo.

17. Informações obtidas de terceiros

Embora não divulguemos os seus dados pessoais a terceiros (exceto conforme estabelecido neste aviso), por vezes recebemos dados que são indiretamente constituídos pelos seus dados pessoais de terceiros cujos serviços utilizamos.

Nenhuma dessas informações é pessoalmente identificável para você.

18. Referência de crédito

Para ajudar no combate à fraude, partilhamos informações com agências de referência de crédito, no que diz respeito a clientes ou clientes que instruem o emissor do seu cartão de crédito a cancelar-nos o pagamento sem primeiro nos terem fornecido uma razão aceitável e nos terem dado a oportunidade de reembolso. seu dinheiro.

19. Disputas entre usuários

No caso de uma disputa entre você e outro usuário, desde que você consinta, poderemos compartilhar seus dados pessoais básicos, informações comerciais e informações de contato com o outro usuário.

A nosso critério, poderemos compartilhar outras informações para permitir que a disputa seja resolvida por meio de litígio ou métodos alternativos de resolução de disputas.

20. Prestadores de serviços e parceiros de negócios

Poderemos partilhar os seus dados pessoais com empresas que nos prestam serviços ou com parceiros comerciais.

Como exemplos:

• podemos usar agências de prevenção de fraude e agências de referência de crédito para verificar sua identidade e podemos transmitir suas informações a essas agências se suspeitarmos fortemente de fraude em nosso site
• podemos passar suas informações de contato para agências de publicidade para promover nossos serviços para você

21. Parceiros de referência

Estas são informações fornecidas a nós por você na qualidade de nosso afiliado ou parceiro de referência.

Isso nos permite reconhecer os visitantes que você nos indicou e creditar a você a comissão devida por tais referências. Também inclui informações que nos permitem transferir comissões para você.

As informações não são utilizadas para nenhum outro fim.

Comprometemo-nos a preservar a confidencialidade das informações e dos termos do nosso relacionamento.

Esperamos que qualquer afiliado ou parceiro concorde em retribuir esta política.

Uso de informações que coletamos por meio de sistemas automatizados

22. Biscoitos

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no disco rígido do seu computador pelo seu navegador quando você visita um site que os utiliza. Eles permitem que as informações coletadas em uma página da web sejam armazenadas até que sejam necessárias para uso posterior.

São normalmente utilizados para lhe proporcionar uma experiência personalizada enquanto navega num website, por exemplo, permitindo que as suas preferências sejam lembradas.

Eles também podem fornecer funcionalidades básicas, como segurança, gerenciamento de rede e acessibilidade; registrar como você interage com o site para que o proprietário possa entender como melhorar a experiência de outros visitantes; e exibir anúncios relevantes para o seu histórico de navegação.

Alguns cookies podem durar um período de tempo definido, como uma visita (conhecida como sessão), um dia ou até você fechar o navegador. Outros duram indefinidamente até você excluí-los.

Seu navegador deve permitir que você exclua qualquer cookie que você escolher. Também deve permitir prevenir ou limitar seu uso. Seu navegador da web pode suportar um plug-in ou complemento que ajuda você a gerenciar quais cookies você deseja permitir o funcionamento.

A lei exige que você dê consentimento explícito para o uso de quaisquer cookies que não sejam estritamente necessários para o funcionamento de um site.

Quando você visita nosso site pela primeira vez, perguntamos se deseja que utilizemos cookies. Se optar por não aceitá-los, não os utilizaremos na sua visita, exceto para registar que não consentiu a sua utilização para qualquer outro fim.

Se optar por não utilizar cookies ou impedir a sua utilização através das configurações do seu navegador, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades do nosso website.

Utilizamos cookies das seguintes formas:

• para rastrear como você usa nosso site
• para registrar se você viu mensagens específicas que exibimos em nosso site
• para mantê-lo conectado ao nosso site
• registrar suas respostas a pesquisas e questionários em nosso site enquanto você os completa
• para gravar o tópico da conversa durante um chat ao vivo com nossa equipe de suporte

23. Identificadores pessoais da sua atividade de navegação

As solicitações feitas pelo seu navegador aos nossos servidores para páginas da web e outros conteúdos em nosso site são registradas.

Registramos informações como sua localização geográfica, seu provedor de serviços de Internet e seu endereço IP. Também registramos informações sobre o software que você está usando para navegar em nosso site, como o tipo de computador ou dispositivo e a resolução da tela.

Usamos essas informações de forma agregada para avaliar a popularidade das páginas do nosso site e como atuamos no fornecimento de conteúdo a você.

Se combinados com outras informações que conhecemos sobre você em visitas anteriores, os dados poderão ser usados ​​para identificá-lo pessoalmente, mesmo que você não esteja conectado ao nosso site.              

24. Remarketing

O remarketing envolve a colocação de uma 'tecnologia de rastreamento', como um cookie, um 'web beacon' (também conhecido como 'action tag' ou 'GIF de pixel único') para rastrear quais páginas você visita e para exibir anúncios relevantes pelos nossos serviços quando você visita algum outro site.

A vantagem da tecnologia de remarketing é que podemos fornecer-lhe anúncios mais úteis e relevantes, e não mostrar-lhe repetidamente anúncios que já tenha visto.

Poderemos usar um serviço de publicidade de terceiros para nos fornecer serviços de remarketing de tempos em tempos. Se você consentiu com nosso uso de tais tecnologias de rastreamento, poderá ver anúncios de nossos produtos e serviços em outros sites.

Não fornecemos seus dados pessoais a anunciantes ou a prestadores de serviços de remarketing terceirizados. No entanto, se você já for membro de um site cuja empresa afiliada fornece tais serviços, essa empresa afiliada poderá conhecer suas preferências em relação ao uso do nosso site.

Outros assuntos

25. Seus direitos e obrigações

A lei exige que lhe informemos sobre os seus direitos e as nossas obrigações para consigo no que diz respeito ao processamento e controlo dos seus dados pessoais.

Fazemos isso agora, solicitando que você leia as informações fornecidas neste documento.

Você é obrigado a compartilhar dados pessoais completos, verdadeiros e atualizados.

Você tem direito a:

• acessar o conteúdo de seus dados pessoais,

• corrigir/complementar os seus dados pessoais,

• excluir seus dados pessoais,

• limitar o processamento desses dados,

• levantar uma objeção ao processamento desses dados,

• transferir dados,

• registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora,

• revogar o consentimento a qualquer momento sem impacto no cumprimento da lei de processamento (se o processamento ocorrer com base no consentimento).

Você pode exercer os direitos acima mencionados:

• entrando em contato conosco por e-mail ;
• formulário de contato em https://privote.net/contact
• contactar-nos por carta registada ou encomenda de correio enviada para: S.Staszica 33, 05-822 Milanówek, Polónia (UE).;

26. Utilização dos nossos serviços por crianças

Não vendemos produtos nem prestamos serviços para compra por crianças, nem comercializamos para crianças.

27. Criptografia de dados enviados entre nós

Usamos certificados Secure Sockets Layer (SSL) para verificar nossa identidade no seu navegador e para criptografar quaisquer dados que você nos fornecer.

Sempre que houver transferência de informações entre nós, você poderá verificar se isso é feito usando SSL, procurando um símbolo de cadeado fechado ou outra marca de confiança na barra de URL ou barra de ferramentas do seu navegador.

28. Controle sobre suas próprias informações

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atualizados. Por favor informe-nos se os seus dados pessoais forem alterados.

A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco para solicitar que lhe forneçamos os dados pessoais que mantemos sobre você.

A qualquer momento você pode revisar ou atualizar informações de identificação pessoal que mantemos sobre você, acessando sua conta em nosso site.

Para obter uma cópia de qualquer informação que não seja disponibilizada no nosso site deverá contactar-nos para fazer esse pedido.

Quando recebemos qualquer solicitação para acessar, editar ou excluir dados pessoais, primeiro tomamos medidas razoáveis ​​para verificar sua identidade antes de conceder-lhe acesso ou de outra forma tomar qualquer ação. Isso é importante para proteger suas informações.

Se desejar que removamos informações de identificação pessoal do nosso site, deverá contactar-nos para fazer o seu pedido.

Isso pode limitar o serviço que podemos fornecer a você.

Lembramos que não somos obrigados por lei a eliminar os seus dados pessoais ou a interromper o seu tratamento simplesmente porque não consente que o façamos. Embora ter o seu consentimento seja uma consideração importante para decidir se devemos processá-lo, se houver outra base legítima na qual possamos processá-lo, poderemos fazê-lo nessa base.

29. Comunicando conosco

Quando nos contacta, seja por telefone, através do nosso site ou por e-mail, recolhemos os dados que nos fornece para lhe respondermos com a informação que necessita.

Poderemos manter informações de identificação pessoal associadas à sua mensagem, como seu nome, número de telefone. e endereço de e-mail para poder rastrear nossas comunicações com você para fornecer um serviço de alta qualidade.

30. Reclamando

Se não estiver satisfeito com a nossa política de privacidade ou se tiver alguma reclamação, deverá informar-nos.

Quando recebemos uma reclamação, registamos as informações que nos forneceu com base no consentimento. Usamos essas informações para resolver sua reclamação.

Nosso objetivo é investigar todas as reclamações relacionadas ao conteúdo gerado pelo usuário. No entanto, talvez não possamos fazê-lo assim que uma reclamação for feita. Se considerarmos que é justificado ou se acreditarmos que a lei exige que o façamos, removeremos o conteúdo enquanto o fazemos.

Fazer uma reclamação não pode resultar na remoção do conteúdo. Em última análise, temos que fazer um julgamento sobre qual direito será obstruído: o seu ou o da pessoa que postou o conteúdo que o ofende.

Se considerarmos que a sua reclamação é vexatória ou sem qualquer fundamento, não nos corresponderemos consigo sobre o assunto.

Se a sua reclamação exigir razoavelmente que notifiquemos outra pessoa, poderemos decidir fornecer a essa outra pessoa algumas das informações contidas na sua reclamação. Fazemos isso com a menor frequência possível, mas fica a nosso exclusivo critério se fornecemos informações e, se o fizermos, quais são essas informações.

Também poderemos compilar estatísticas que mostrem informações obtidas desta fonte para avaliar o nível de serviço que prestamos, mas não de uma forma que possa identificar você ou qualquer outra pessoa.

Se uma disputa não for resolvida, esperamos que você concorde em tentar resolvê-la, envolvendo-se de boa fé conosco em um processo de mediação ou arbitragem.

Salvo indicação em contrário nesta política de privacidade, conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo que nos for exigido:

• para lhe fornecer os serviços que você solicitou
• para cumprir outras leis, inclusive pelo período exigido por nossas autoridades fiscais
• para apoiar uma reclamação ou defesa em tribunal

31. Conformidade com a lei

A nossa política de privacidade está em conformidade com a legislação da UE, especificamente com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

Nossa política de privacidade está em conformidade com a lei do Reino Unido, especificamente com a Lei de Proteção de Dados de 2018 (a 'Lei'), incorporando, portanto, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE ('GDPR') e o Regulamento de Privacidade e Comunicações Eletrônicas ('PECR') .

32. Revisão desta política de privacidade

Atualizaremos este aviso de privacidade de tempos em tempos, conforme necessário.