Termos de Uso da iForm4U

Última Atualização: 27 de Setembro de 2024

Estes Termos de Uso ("Termos") regem seu acesso e uso do serviço iForm4U ("Serviço"), operado pela Privote.net sp. z o.o. ("Empresa", "nós", "nos" ou "nosso"). A iForm4U é uma plataforma de Software como Serviço (SaaS) que oferece uma ferramenta de criação de formulários online para uso pessoal e empresarial. O Serviço opera em um modelo de assinatura recorrente, com planos mensais e anuais disponíveis. Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em estar vinculado por estes Termos. Se você não concorda com estes Termos, não deve usar o Serviço.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, assinar ou usar a iForm4U, você concorda em estar vinculado por estes Termos, nossa Política de Privacidade e quaisquer outras políticas referenciadas neste documento. Estes Termos se aplicam tanto a consumidores individuais ("Usuários") quanto a entidades empresariais ("Empresas").

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos ou possuir a capacidade legal para celebrar um contrato vinculativo para usar o Serviço. Se você estiver usando o Serviço em nome de uma Empresa, declara e garante que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.

3. Planos de Assinatura e Cobrança

A iForm4U opera em um modelo de assinatura recorrente, oferecendo planos mensais e anuais. As taxas de assinatura variam com base no plano selecionado e se você é um Usuário ou uma Empresa.

3.1 Cobrança Recorrente

• Renovação Automática: Ao assinar, você autoriza a iForm4U a cobrar automaticamente seu método de pagamento selecionado no início de cada ciclo de cobrança (mensal ou anual) pela taxa de assinatura aplicável, incluindo quaisquer impostos aplicáveis, como VAT, GST ou imposto sobre vendas.

• Ciclo de Cobrança: Sua assinatura será automaticamente renovada, a menos que seja cancelada antes da data de renovação. A data de cobrança corresponde à data em que você inicialmente assinou.

• Faturas e Tributação: As faturas serão emitidas eletronicamente após cada pagamento, refletindo seu endereço de cobrança e status de cliente (Consumidor Privado ou Empresa). O VAT pode ser aplicado com base na localização e status do usuário, conforme exigido pela Diretiva do Conselho 2008/9/CE para usuários empresariais da UE que não fornecem um número de VAT válido. A falha em fornecer informações precisas sobre o status de VAT resultará na aplicação de VAT às suas taxas de assinatura.

•  Os impostos serão aplicados com base nas leis e regulamentos aplicáveis:

  • União Europeia: O VAT será cobrado de acordo com a Diretiva do Conselho 2006/112/CE sobre o sistema comum de imposto sobre valor agregado ("Diretiva de VAT da UE"). Empresas com um número de identificação VAT válido podem estar isentas sob o mecanismo de reverse charge conforme o Artigo 196 da Diretiva de VAT da UE.

  • Reino Unido: O VAT será aplicado de acordo com a Value Added Tax Act 1994.

  • Estados Unidos: Impostos sobre vendas estaduais e locais podem se aplicar com base no seu endereço de cobrança, conforme exigido pelas leis estaduais relevantes.

  • Austrália: O Imposto sobre Bens e Serviços (GST) será aplicado conforme a A New Tax System (Goods and Services Tax) Act 1999.

  • Regulamentações fiscais locais semelhantes para outros países.

3.2 Moedas de Pagamento

Os pagamentos podem ser feitos em Euro (EUR), Dólar Americano (USD) ou Zloty Polonês (PLN). Se você optar por pagar em uma moeda diferente, o valor será automaticamente convertido para uma das moedas listadas acima, dependendo das taxas de câmbio do provedor de pagamento.

3.3 Alterações de Preço

A iForm4U reserva-se o direito de modificar as taxas de assinatura. Quaisquer alterações de preço serão comunicadas a você com antecedência, e as novas tarifas serão aplicadas no início do seu próximo ciclo de cobrança. Se você não concordar com a nova precificação, deve cancelar sua assinatura antes que as alterações entrem em vigor.

4. Uso Aceitável do Serviço

4.1 Anti-Spam e Consentimento de Comunicação

É estritamente proibido usar a iForm4U para enviar comunicações não solicitadas ("spam") para destinatários que não consentiram explicitamente em receber tais mensagens. Você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos anti-spam aplicáveis, incluindo, mas não se limitando a:

• União Europeia: Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) (Regulamento (UE) 2016/679) e a Diretiva de ePrivacy (Diretiva 2002/58/CE).

• Reino Unido: Data Protection Act 2018 e os Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva da CE) de 2003 (PECR).

• Estados Unidos: Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing Act of 2003 ("CAN-SPAM Act").

• Canadá: Anti-Spam Legislation (CASL).

• Austrália: Spam Act 2003 (Cth).

• Leis semelhantes em outras jurisdições.

A não conformidade pode resultar na rescisão imediata da sua conta conforme a Seção 5.2 e pode sujeitá-lo a penalidades civis e criminais.

4.2 Propriedade e Uso de Conteúdo

Você é o único responsável por todo o conteúdo, incluindo, mas não se limitando a texto, imagens, fotos, gráficos e vídeos ("Conteúdo"), que você carrega ou usa dentro do Serviço. Ao carregar ou usar Conteúdo, você declara e garante que:

• Você possui todos os direitos, licenças e permissões necessárias para usar o Conteúdo.

• O Conteúdo não infringe quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros, direitos de privacidade ou outros direitos legais.

• O Conteúdo está em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.

A iForm4U reserva-se o direito de remover qualquer Conteúdo que viole estes Termos ou seja considerado inapropriado, a nosso exclusivo critério.

5. Gerenciamento de Assinatura

5.1 Upgrades e Downgrades

• Upgrade: Você pode fazer upgrade do seu plano de assinatura a qualquer momento. As taxas adicionais serão proporcionais ao restante do seu ciclo de cobrança atual e cobradas imediatamente.

• Downgrade: Você pode fazer downgrade da sua assinatura, o que entrará em vigor no final do seu ciclo de cobrança atual. Nenhum reembolso ou crédito será emitido para downgrades.

5.2 Rescisão de Assinatura

• Por Você: Você pode rescindir sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta. A rescisão entrará em vigor no final do seu período de cobrança atual. Você manterá o acesso ao Serviço até esse momento.

• Por iForm4U: Reservamo-nos o direito de suspender ou rescindir sua conta imediatamente se:

  • Você violar estes Termos.

  • Não conseguirmos processar seu pagamento.

  • Seu uso do Serviço for considerado ilegal ou prejudicial.

Após a rescisão, seus dados podem ser permanentemente deletados. É sua responsabilidade fazer backup dos seus dados antes da rescisão.

5.3 Retenção de Dados

• Para usuários com uma assinatura paga ativa, os dados serão retidos durante a duração da assinatura ativa.

• Para contas sem uma assinatura paga ou contas gratuitas sem qualquer atividade do usuário, os dados serão retidos por três (3) meses. Após esse período, reservamo-nos o direito de deletar seus dados. Você será notificado antes de qualquer exclusão de dados.

5.4 Reembolsos

• Exclusão do Período de Reflexão para Consumidores da UE: Conforme o Artigo 16(m) da Diretiva de Direitos do Consumidor 2011/83/UE, o direito de desistência (período de reflexão) não se aplica a conteúdo digital não fornecido em meio tangível se a execução tiver começado com o consentimento expresso prévio do consumidor e o reconhecimento de que ele perde seu direito de desistência.

  Ao assinar a iForm4U e acessar o Serviço imediatamente, você consente expressamente com o início da execução e reconhece que perde seu direito de desistência.

• Reembolsos para Empresas: Reembolsos não estão disponíveis para Empresas, a menos que exigido pela lei aplicável.

• Política Geral de Reembolso: Nenhum reembolso será emitido para partes não utilizadas da sua assinatura após o início do ciclo de cobrança.

6. Licença e Restrições

A iForm4U concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar o Serviço para seus propósitos internos de negócios ou pessoais, sujeito a estes Termos.

Você concorda em não:

• Modificar, copiar ou criar trabalhos derivados baseados no Serviço.

• Revender, sublicenciar ou transferir o Serviço para qualquer terceiro.

• Usar o Serviço para quaisquer propósitos ilegais ou não autorizados.

7. Propriedade de Dados e Privacidade

Você mantém a propriedade de todos os dados que envia através do Serviço. Ao usar a iForm4U, você nos concede permissão para armazenar, processar e transmitir seus dados conforme necessário para fornecer o Serviço.

Seus dados pessoais serão tratados de acordo com nossa Política de Privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo:

• União Europeia: Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) (Regulamento (UE) 2016/679).

• Reino Unido: Data Protection Act 2018 e UK GDPR.

• Estados Unidos: Leis federais e estaduais relevantes, incluindo a California Consumer Privacy Act (CCPA).

• Austrália: Privacy Act 1988 (Cth) e os Princípios de Privacidade Australianos.

• Leis semelhantes em outras jurisdições.

8. Disponibilidade do Serviço e Suporte

Nos esforçamos para fornecer acesso contínuo ao Serviço, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenção, atualizações ou problemas imprevistos podem ocasionalmente afetar o acesso.

O suporte está disponível via [Email/Telefone] durante [Horário de Suporte].

9. Limitação de Responsabilidade e Isenções

9.1 Sem Garantias

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. A iForm4U não garante que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou livre de vírus ou outros componentes prejudiciais.

9.2 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a iForm4U não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados ou outras perdas intangíveis, resultantes de:

• Seu acesso ou uso do Serviço.

• Acesso não autorizado ou alteração de suas transmissões ou dados.

• Qualquer conduta ou conteúdo de terceiros no Serviço.

10. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a iForm4U, suas afiliadas, diretores, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações, danos, responsabilidades, perdas ou despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou em conexão com:

• Sua violação destes Termos.

• Seu uso do Serviço.

• Sua violação de quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.

• Sua infração de quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual.

11. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

• Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da jurisdição onde a Empresa está sediada, que é a Polônia, UE.
  

• Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados na Polônia, UE.

12. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, de acordo com as leis aplicáveis. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças materiais publicando os novos Termos em nosso site e atualizando a data de "Última Atualização". Seu uso contínuo do Serviço após tais alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.

13. Informações de Contato

Se você tiver quaisquer perguntas ou preocupações sobre estes Termos, por favor, entre em contato conosco em:

• Email:
• Formulário de Contato: https://iform4u.com/contact
• Endereço: S.Staszica 33, 05-822 Milanówek, Polônia (UE).