Conditions d'utilisation

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Conditions d'utilisation d'iForm4U

Dernière mise à jour : 27 septembre 2024

Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du service iForm4U (« Service »), exploité par Privote.net sp. z oo (« Société », « nous », « notre » ou « notre »). iForm4U est une plate-forme Software-as-a-Service (SaaS) qui fournit un outil de création de formulaires en ligne pour un usage personnel et professionnel. Le Service fonctionne sur un modèle d'abonnement récurrent, avec des forfaits mensuels et annuels disponibles. En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

1. Acceptation des conditions

En créant un compte, en vous abonnant ou en utilisant iForm4U, vous acceptez d'être lié par ces Conditions, notre Politique de confidentialité et toute autre politique référencée dans les présentes. Ces Conditions s'appliquent à la fois aux consommateurs individuels (« Utilisateurs ») et aux entités commerciales (« Entreprises »).

2. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans ou posséder la capacité juridique pour conclure un contrat contraignant pour utiliser le Service. Si vous utilisez le Service au nom d'une Société, vous déclarez et garantissez que vous avez le pouvoir de lier cette entité aux présentes Conditions.

3. Plans d'abonnement et facturation

iForm4U fonctionne sur un modèle d'abonnement récurrent , proposant des mensuels et annuels . Les frais d'abonnement varient en fonction du forfait sélectionné et selon que vous êtes un Utilisateur ou une Entreprise.

3.1 Facturation récurrente

Renouvellement automatique : en vous abonnant, vous autorisez iForm4U à facturer automatiquement le mode de paiement sélectionné au début de chaque cycle de facturation (mensuel ou annuel) pour les frais d'abonnement applicables, y compris les taxes applicables telles que la TVA, la TPS ou la taxe de vente.
Cycle de facturation : votre abonnement sera automatiquement renouvelé sauf annulation avant la date de renouvellement. La date de facturation correspond à la date à laquelle vous avez souscrit initialement.
Factures et fiscalité : Les factures seront émises par voie électronique après chaque paiement, reflétant votre adresse de facturation et votre statut de client (Particulier ou Entreprise). La TVA peut s'appliquer en fonction de la localisation et du statut de l'utilisateur, comme l'exige la directive 2008/9/CE du Conseil pour les utilisateurs professionnels de l'UE qui ne fournissent pas de numéro de TVA valide. Si vous ne fournissez pas d'informations précises concernant le statut de la TVA, la TVA sera appliquée à vos frais d'abonnement.
Les taxes seront appliquées en fonction des lois et réglementations applicables :
- Union Européenne : La TVA sera facturée conformément à la Directive 2006/112/CE du Conseil relative au système commun de taxe sur la valeur ajoutée (« EU VAT »). Les entreprises disposant d'un numéro d'identification TVA valide peuvent être exonérées dans le cadre du mécanisme d'autoliquidation conformément à l'article 196 de la EU VAT .
- Royaume-Uni : la TVA sera appliquée conformément à la loi de 1994 sur la taxe sur la valeur ajoutée .
- États-Unis : des taxes de vente nationales et locales peuvent s'appliquer en fonction de votre adresse de facturation, comme l'exigent les lois des États en vigueur.
- Australie : La taxe sur les produits et services (TPS) sera appliquée conformément à la loi de 1999 sur un nouveau système fiscal (taxe sur les produits et services) .
- Réglementations fiscales locales similaires pour les autres pays.

3.2 Devises de paiement

Les paiements peuvent être effectués en euro (EUR), en dollar américain (USD) ou en zloty polonais (PLN). Si vous choisissez de payer dans une autre devise, le montant sera automatiquement converti dans l'une des devises répertoriées ci-dessus, en fonction des taux de change du prestataire de paiement.

3.3 Modifications de prix

iForm4U se réserve le droit de modifier les frais d'abonnement. Tout changement de prix vous sera communiqué à l'avance et les nouveaux tarifs s'appliqueront au début de votre prochain cycle de facturation. Si vous n'êtes pas d'accord avec la nouvelle tarification, vous devez annuler votre abonnement avant que les modifications n'entrent en vigueur.

4. Utilisation acceptable du service

4.1 Anti-spam et consentement à la communication

Il vous est strictement interdit d'utiliser iForm4U pour envoyer des communications non sollicitées (« spam ») à des destinataires qui n'ont pas explicitement consenti à recevoir de tels messages. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations anti-spam applicables, y compris, mais sans s'y limiter :

Union Européenne : Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679) et Directive ePrivacy (Directive 2002/58/CE).
Royaume-Uni : Data Protection Act 2018 et Règlement sur la confidentialité et les communications électroniques (Directive CE) de 2003 (PECR).
États-Unis : Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing Act de 2003 (« CAN-SPAM Act »).
Canada : Législation anti-pourriel (LCAP).
Australie : Spam Act 2003 (Cth).
Lois similaires dans d’autres juridictions.

Le non-respect de ces règles peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte en vertu de la section 5.2 et peut vous exposer à des sanctions civiles et pénales.

4.2 Propriété et utilisation du contenu

Vous êtes seul responsable de tout le contenu, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, photos, graphiques et vidéos (« Contenu »), que vous téléchargez ou utilisez dans le Service. En téléchargeant ou en utilisant du Contenu, vous déclarez et garantissez que :

Vous possédez tous les droits, licences et autorisations nécessaires pour utiliser le contenu.
Le contenu ne porte atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle, droit à la vie privée ou autre droit légal de tiers.
Le Contenu est conforme à toutes les lois et réglementations applicables.

iForm4U se réserve le droit de supprimer tout contenu qui viole ces conditions ou est jugé inapproprié à notre seule discrétion.

5. Gestion des abonnements

5.1 Mises à niveau et rétrogradations

Mise à niveau : Vous pouvez mettre à niveau votre plan d'abonnement à tout moment. Les frais supplémentaires seront calculés au prorata pour le reste de votre cycle de facturation en cours et facturés immédiatement.
Déclassement : Vous pouvez rétrograder votre abonnement, qui prendra effet à la fin de votre cycle de facturation en cours. Aucun remboursement ou crédit ne sera émis pour les déclassements.

5.2 Résiliation de l'abonnement

Par Vous : Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte. La résiliation prendra effet à la fin de votre période de facturation en cours. Vous conserverez l’accès au Service jusqu’à cette date.
Par iForm4U : Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte immédiatement si :
- Vous violez ces conditions.
- Nous ne sommes pas en mesure de traiter votre paiement.
- Votre utilisation du Service est considérée comme illégale ou nuisible.

En cas de résiliation, vos données peuvent être définitivement supprimées. Il est de votre responsabilité de sauvegarder vos données avant la résiliation.

5.3 Conservation des données

Pour les utilisateurs disposant d'un abonnement payant actif, les données seront conservées pendant toute la durée de l'abonnement actif.
Pour les comptes sans abonnement payant ou les comptes gratuits sans aucune activité utilisateur, les données seront conservées pendant trois (3) mois. Passé ce délai, nous nous réservons le droit de supprimer vos données. Vous serez averti avant toute suppression de données.

5.4 Remboursements

Exclusion du délai de réflexion pour les consommateurs de l'UE : Conformément à l'article 16(m) de la directive relative aux droits des consommateurs 2011/83/UE , le droit de rétractation (délai de réflexion) ne s'applique pas au contenu numérique non fourni sur un support matériel. si l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et la reconnaissance de la perte de son droit de rétractation.

En souscrivant à iForm4U et en accédant immédiatement au Service, vous consentez expressément au début de l'exécution et reconnaissez que vous perdez votre droit de rétractation.
Remboursements pour les entreprises : les remboursements ne sont pas disponibles pour les entreprises, sauf si la loi applicable l'exige.
Politique générale de remboursement : Aucun remboursement ne sera effectué pour les parties inutilisées de votre abonnement après le début du cycle de facturation.

6. Licence et restrictions

iForm4U vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser le Service à des fins professionnelles ou personnelles internes, sous réserve des présentes Conditions.

Vous vous engagez à ne pas :

Modifier, copier ou créer des œuvres dérivées basées sur le Service.
Revendre, accorder une sous-licence ou transférer le Service à un tiers.
Utilisez le Service à des fins illégales ou non autorisées.

7. Propriété des données et confidentialité

Vous conservez la propriété de toutes les données que vous soumettez via le Service. En utilisant iForm4U, vous nous accordez l'autorisation de stocker, traiter et transmettre vos données si nécessaire pour fournir le Service.

Vos données personnelles seront traitées conformément à notre politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données, notamment :

Union Européenne : Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679).
Royaume-Uni : Data Protection Act 2018 et UK GDPR.
États-Unis : lois fédérales et étatiques pertinentes, y compris la California Consumer Privacy Act (CCPA) .
Australie : Privacy Act 1988 (Cth) et principes australiens de confidentialité.
Lois similaires dans d’autres juridictions.

8. Disponibilité du service et assistance

Nous nous efforçons de fournir un accès continu au Service mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. La maintenance, les mises à niveau ou des problèmes imprévus peuvent occasionnellement affecter l'accès.

L'assistance est disponible via [E-mail/Téléphone] pendant les [Heures d'assistance].

9. Limitation de responsabilité et clauses de non-responsabilité

9.1 Aucune garantie

Le Service est fourni « tel quel » et « tel que disponible » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. iForm4U ne garantit pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur ou exempt de virus ou d'autres composants nuisibles.

9.2 Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, iForm4U ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accidentel, spécial, consécutif ou punitif, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, de données ou d'autres pertes intangibles, résultant de :

Votre accès ou votre utilisation du Service.
Accès non autorisé ou modification de vos transmissions ou données.
Toute conduite ou contenu de tout tiers sur le Service.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager iForm4U, ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, dommage, responsabilité, perte ou dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou en relation avec :

Votre violation de ces Conditions.
Votre utilisation du Service.
Votre violation de toute loi ou réglementation applicable.
Votre violation de tout droit de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle.

11. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction dans laquelle la Société est basée, à savoir la Pologne, l'UE.
Tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux situés en Pologne, UE.

12. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment conformément aux lois applicables. Nous vous informerons de tout changement important en publiant les nouvelles conditions sur notre site Web et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue du Service après de telles modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

13. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail:
Formulaire de contact : https://iform4u.com/contact
Adresse : S. Staszica 33, 05-822 Milanówek, Pologne (UE).