Términos de Uso de iForm4U

Última actualización: 27 de septiembre de 2024

Estos Términos de Uso ("Términos") rigen su acceso y uso del servicio iForm4U ("Servicio"), operado por Privote.net sp. z o.o. ("Compañía", "nosotros" o "nuestro"). iForm4U es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) que ofrece una herramienta en línea para la creación de formularios, tanto para uso personal como empresarial. El Servicio opera bajo un modelo de suscripción recurrente, con planes mensuales y anuales disponibles. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el Servicio.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, suscribirse o utilizar iForm4U, usted acepta estar sujeto a estos Términos, nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política mencionada en este documento. Estos Términos se aplican tanto a consumidores individuales ("Usuarios") como a entidades empresariales ("Compañías").

2. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años de edad o poseer la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante para utilizar el Servicio. Si utiliza el Servicio en nombre de una Compañía, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos.

3. Planes de suscripción y facturación

iForm4U opera bajo un modelo de suscripción recurrente, ofreciendo planes tanto mensuales como anuales. Las tarifas de suscripción varían según el plan seleccionado y si usted es un Usuario o una Compañía.

3.1 Facturación recurrente

• Renovación automática: Al suscribirse, autoriza a iForm4U a cargar automáticamente en su método de pago seleccionado al comienzo de cada ciclo de facturación (mensual o anual) la tarifa de suscripción aplicable, incluidos los impuestos correspondientes, como el IVA, GST o impuestos sobre ventas.

• Ciclo de facturación: Su suscripción se renovará automáticamente a menos que la cancele antes de la fecha de renovación. La fecha de facturación corresponde a la fecha en que se suscribió inicialmente.

• Facturas e impuestos: Las facturas se emitirán electrónicamente después de cada pago, reflejando su dirección de facturación y estado del cliente (Consumidor privado o Compañía). El IVA puede aplicarse según la ubicación y el estado del usuario, tal como lo exige la Directiva del Consejo 2008/9/CE para los usuarios empresariales de la UE que no proporcionen un número de IVA válido. La falta de información precisa sobre el estado del IVA resultará en la aplicación del IVA a las tarifas de suscripción.

•  Los impuestos se aplicarán de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables:

  • Unión Europea: Se cobrará el IVA según la Directiva 2006/112/CE del Consejo sobre el sistema común del impuesto sobre el valor añadido ("Directiva del IVA de la UE"). Las compañías con un número de identificación de IVA válido pueden estar exentas bajo el mecanismo de inversión del sujeto pasivo según el Artículo 196 de la Directiva del IVA de la UE.

  • Reino Unido: Se aplicará el IVA de acuerdo con la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido de 1994.

  • Estados Unidos: Pueden aplicarse impuestos estatales y locales sobre las ventas según su dirección de facturación, tal como lo exigen las leyes estatales pertinentes.

  • Australia: Se aplicará el impuesto sobre bienes y servicios (GST) conforme a la Ley de un nuevo sistema tributario (Impuesto sobre bienes y servicios) de 1999.

  • Regulaciones fiscales locales similares en otros países.

3.2 Monedas de pago

Los pagos pueden realizarse en euros (EUR), dólares estadounidenses (USD) o zloty polaco (PLN). Si elige pagar en otra moneda, el monto se convertirá automáticamente a una de las monedas mencionadas, según las tasas de cambio del proveedor de pagos.

3.3 Cambios de precio

iForm4U se reserva el derecho de modificar las tarifas de suscripción. Cualquier cambio de precio se le comunicará con antelación, y las nuevas tarifas se aplicarán al inicio de su próximo ciclo de facturación. Si no está de acuerdo con los nuevos precios, debe cancelar su suscripción antes de que los cambios entren en vigor.

4. Uso aceptable del Servicio

4.1 Anti-spam y consentimiento para comunicaciones

Está estrictamente prohibido utilizar iForm4U para enviar comunicaciones no solicitadas ("spam") a destinatarios que no hayan consentido explícitamente recibir dichos mensajes. Usted se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones anti-spam aplicables, incluyendo, entre otras:

• Unión Europea: Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (Reglamento (UE) 2016/679) y la Directiva de ePrivacy (Directiva 2002/58/CE).

• Reino Unido: Ley de Protección de Datos de 2018 y el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003 (PECR).

• Estados Unidos: Ley para el Control del Asalto de la Pornografía y el Marketing no Solicitado de 2003 ("Ley CAN-SPAM").

• Canadá: Ley Anti-Spam (CASL).

• Australia: Ley de Spam de 2003 (Cth).

• Leyes similares en otras jurisdicciones.

El incumplimiento de estas disposiciones puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta según la Sección 5.2 y podría exponerlo a sanciones civiles y penales.

4.2 Propiedad y uso del contenido

Usted es el único responsable de todo el contenido, incluyendo pero no limitado a texto, imágenes, fotos, gráficos y videos ("Contenido"), que cargue o utilice dentro del Servicio. Al cargar o utilizar Contenido, usted declara y garantiza que:

• Posee todos los derechos, licencias y permisos necesarios para utilizar el Contenido.

• El Contenido no infringe los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad u otros derechos legales de terceros.

• El Contenido cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables.

iForm4U se reserva el derecho de eliminar cualquier Contenido que viole estos Términos o que se considere inapropiado a su entera discreción.

5. Gestión de la suscripción

5.1 Actualizaciones y degradaciones

• Actualización: Puede actualizar su plan de suscripción en cualquier momento. Las tarifas adicionales se prorratearán por el resto de su ciclo de facturación actual y se cobrarán de inmediato.

• Degradación: Puede degradar su suscripción, lo que entrará en vigor al final de su ciclo de facturación actual. No se emitirán reembolsos ni créditos por degradaciones.

5.2 Terminación de la suscripción

• Por usted: Puede terminar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. La terminación entrará en vigor al final de su periodo de facturación actual. Tendrá acceso al Servicio hasta ese momento.

• Por iForm4U: Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta de inmediato si:

  • Usted viola estos Términos.

  • No podemos procesar su pago.

  • Su uso del Servicio se considera ilegal o perjudicial.

Tras la terminación, sus datos pueden ser eliminados de forma permanente. Es su responsabilidad realizar una copia de seguridad de sus datos antes de la terminación.

5.3 Retención de datos

• Para los usuarios con una suscripción de pago activa, los datos se conservarán durante la duración de la suscripción activa.

• Para las cuentas sin una suscripción de pago o cuentas gratuitas sin actividad, los datos se conservarán durante tres (3) meses. Después de este periodo, nos reservamos el derecho de eliminar sus datos. Se le notificará antes de la eliminación de cualquier dato.

5.4 Reembolsos

• Exclusión del periodo de desistimiento para consumidores de la UE: De conformidad con el Artículo 16(m) de la Directiva de Derechos del Consumidor 2011/83/UE, el derecho de desistimiento (periodo de reflexión) no se aplica al contenido digital no suministrado en un medio tangible si el servicio ha comenzado con el consentimiento expreso previo del consumidor y su reconocimiento de que pierde el derecho de desistimiento.

  Al suscribirse a iForm4U y acceder al Servicio de inmediato, usted consiente expresamente el inicio de la prestación y reconoce que pierde su derecho de desistimiento.

• Reembolsos para compañías: No se concederán reembolsos a compañías, salvo que lo exija la legislación aplicable.

• Política general de reembolsos: No se emitirán reembolsos por las porciones no utilizadas de su suscripción una vez que haya comenzado el ciclo de facturación.

6. Licencia y restricciones

iForm4U le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio con fines personales o comerciales internos, sujeto a estos Términos.

Usted se compromete a no:

• Modificar, copiar o crear trabajos derivados basados en el Servicio.

• Revender, sublicenciar o transferir el Servicio a terceros.

• Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.

7. Propiedad de los datos y privacidad

Usted conserva la propiedad de todos los datos que envíe a través del Servicio. Al utilizar iForm4U, nos concede permiso para almacenar, procesar y transmitir sus datos según sea necesario para proporcionar el Servicio.

Sus datos personales serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables, incluidas:

• Unión Europea: Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (Reglamento (UE) 2016/679).

• Reino Unido: Ley de Protección de Datos de 2018 y el UK GDPR.

• Estados Unidos: Las leyes federales y estatales pertinentes, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

• Australia: Ley de Privacidad de 1988 (Cth) y los Principios de Privacidad de Australia.

• Leyes similares en otras jurisdicciones.

8. Disponibilidad del servicio y soporte

Nos esforzamos por proporcionar acceso continuo al Servicio, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento, las actualizaciones o problemas imprevistos pueden afectar ocasionalmente el acceso.

El soporte está disponible a través de [Correo electrónico/Teléfono] durante el horario de soporte.

9. Limitación de responsabilidad y exenciones

9.1 Ausencia de garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean explícitas o implícitas. iForm4U no garantiza que el Servicio será ininterrumpido, libre de errores o libre de virus u otros componentes dañinos.

9.2 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, iForm4U no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos u otras pérdidas intangibles, que resulten de:

• Su acceso o uso del Servicio.

• El acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos.

• Cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio.

10. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a iForm4U, sus afiliados, directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, pérdida o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

• Su violación de estos Términos.

• Su uso del Servicio.

• Su violación de cualquier ley o regulación aplicable.

• Su infracción de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual.

11. Legislación aplicable y resolución de disputas

• Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que la Compañía tiene su sede, que es Polonia, UE.
  

• Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Polonia, UE.

12. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento de acuerdo con las leyes aplicables. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando los nuevos Términos en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuo del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

13. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, por favor contáctenos en:

• Correo electrónico:
• Formulario de contacto: https://iform4u.com/contact
• Dirección: S. Staszica 33, 05-822 Milanówek, Polonia (UE).