Abbonamento
Introduzione
iform4u opera su un modello di abbonamento ricorrente, offrendo piani sia mensili che annuali. Le tariffe di abbonamento variano in base al piano selezionato e se sei un Utente o una Azienda.
- Rinnovo Automatico: Abbonandoti, autorizzi iForm4U a addebitare automaticamente il metodo di pagamento selezionato all'inizio di ogni ciclo di fatturazione (mensile o annuale) per la tariffa di abbonamento applicabile, incluse eventuali tasse applicabili come IVA, GST o imposta sulle vendite.
- Ciclo di Fatturazione: Il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente a meno che non venga cancellato prima della data di rinnovo. La data di fatturazione corrisponde alla data in cui ti sei inizialmente abbonato.
L'utente può anche utilizzare iform4u in misura limitata senza un abbonamento attivo acquistato (gratuitamente).
Abbonarsi a un Piano
Per abbonarsi a un piano, l'utente dovrebbe cliccare Nome Utente > Account > Abbonamento.
Segui i seguenti passaggi:
- Seleziona un Piano e clicca Abbonati
- Conferma il piano selezionato utilizzando il Gateway di Pagamento (Stripe).
- Effettua il pagamento
Ricorda di inserire i dati di fatturazione corretti durante l'acquisto. Puoi modificarli in seguito, ma il primo documento di vendita sarà generato in base ai dati inseriti durante il primo acquisto.
I pagamenti possono essere effettuati in Euro (EUR), Dollaro USA (USD) o Zloty Polacco (PLN). Se scegli di pagare in una valuta diversa, l'importo sarà automaticamente convertito nella valuta scelta utilizzando il tasso di cambio del fornitore di pagamento.
Il processo di acquisto dovrebbe richiedere alcuni secondi. Dopo di ciò, vedrai le informazioni relative al tuo abbonamento. Potrai modificare il tuo abbonamento o cancellarlo in qualsiasi momento.
Puoi anche acquistare un abbonamento quando registri un account utilizzando la nostra pagina dei prezzi.
Gestione dell'Abbonamento
- Upgrade: Puoi aggiornare il tuo piano di abbonamento in qualsiasi momento. Basta cliccare Cambia Piano e scegliere il nuovo piano di abbonamento. Le tariffe aggiuntive saranno proporzionate per il resto del tuo attuale ciclo di fatturazione e addebitate immediatamente.
- Downgrade: Puoi ridurre il tuo abbonamento, il che entrerà in vigore alla fine del tuo attuale ciclo di fatturazione. Non saranno emessi rimborsi o crediti per i downgrade.
- Cancella Abbonamento: Per cancellare un abbonamento, l'utente deve semplicemente cliccare sul pulsante Cancella Abbonamento e confermare la sua decisione. Da questo momento in poi, nessun pagamento sarà effettuato in futuro; tuttavia, l'utente avrà accesso e manterrà i suoi benefici fino alla fine dell'attuale ciclo di fatturazione, definiamo questo periodo "Periodo di Grazia".
- Cancella Ora: Durante il periodo di grazia, l'utente vedrà il pulsante Cancella Ora per terminare immediatamente il periodo di grazia, ossia, l'utente perderà tutti i benefici offerti dall'abbonamento. I tuoi dati potrebbero essere eliminati permanentemente al momento della terminazione. È responsabilità tua eseguire il backup dei tuoi dati prima della terminazione.
Informazioni di Fatturazione dell'Utente
![Informazioni di fatturazione - iform4u](https://iform4u.com/images/documentation/subscription-billing-information.webp)
Questa sezione consente di generare le ricevute che puoi scaricare dal tuo account. Puoi anche gestire le tue informazioni finanziarie e di indirizzo.
Nota: Le tue informazioni di fatturazione saranno disponibili dopo il tuo primo acquisto. Se non hai acquistato alcun abbonamento, questa opzione non è disponibile.
Per gestire i tuoi dati di fatturazione devi:
- Accedere al tuo account utente
- Cliccare sul tuo nome utente nel menu di navigazione.
- Cliccare sul pulsante " Gestisci Account / Abbonamento ".
- Cliccare sul pulsante "Le tue Informazioni di Fatturazione" per visualizzare o modificare le informazioni di fatturazione (nome, indirizzo e ID fiscale, ecc.)
![Portale clienti - iform4u](https://iform4u.com/images/documentation/customer-portal.webp)
Pagamenti e Ricevute
Dopo aver cliccato su "Informazioni di Fatturazione", i dati di pagamento (storico delle fatture) sono disponibili. Cliccando sul pagamento puoi scaricare la fattura o la ricevuta.
![Scarica fattura - iform4u](https://iform4u.com/images/documentation/download-invoice.webp)