Abonnement

Introduction

iform4u fonctionne sur un modèle d'abonnement récurrent, offrant des plans à la fois mensuels et annuels. Les frais d'abonnement varient en fonction du plan sélectionné et que vous soyez un Utilisateur ou une Entreprise.

1. Renouvellement Automatique : En vous abonnant, vous autorisez iForm4U à facturer automatiquement votre méthode de paiement sélectionnée au début de chaque cycle de facturation (mensuel ou annuel) pour les frais d'abonnement applicables, y compris toutes taxes applicables telles que la TVA, la GST ou la taxe de vente.
2. Cycle de Facturation : Votre abonnement sera automatiquement renouvelé sauf annulation avant la date de renouvellement. La date de facturation correspond à la date de votre abonnement initial.

L'utilisateur peut également utiliser iform4u de manière limitée sans un abonnement actif acheté (gratuitement).

Souscrire à un Plan

Pour souscrire à un plan, l'utilisateur doit cliquer sur Nom d'utilisateur > Compte > Abonnement.

Suivez les étapes suivantes :

1. Sélectionnez un Plan et cliquez sur Souscrire
2. Confirmez le plan sélectionné en utilisant la passerelle de paiement (Stripe).

    

1. Effectuez le paiement

    

Veuillez vous rappeler de saisir les bonnes données de facturation lors de l'achat. Vous pouvez les modifier plus tard, mais le premier document de vente sera généré en fonction des données saisies lors du premier achat.

Les paiements peuvent être effectués en Euro (EUR), Dollar américain (USD) ou Zloty polonais (PLN). Si vous choisissez de payer dans une devise différente, le montant sera automatiquement converti dans la devise choisie en utilisant le taux de change du prestataire de paiement.

Le processus d'achat devrait prendre quelques secondes. Après cela, vous verrez les informations liées à votre abonnement. Vous pourrez changer votre abonnement ou l'annuler à tout moment.

Vous pouvez également acheter un abonnement lors de l'inscription d'un compte en utilisant notre page de tarification.

Gestion des Abonnements

1. Mise à Niveau : Vous pouvez mettre à niveau votre plan d'abonnement à tout moment. Il suffit de cliquer sur Changer de Plan et de choisir un nouveau plan d'abonnement. Les frais supplémentaires seront calculés au prorata pour le reste de votre cycle de facturation actuel et facturés immédiatement.

    

2. Rétrogradation : Vous pouvez rétrograder votre abonnement, ce qui prendra effet à la fin de votre cycle de facturation actuel. Aucun remboursement ou crédit ne sera émis pour les rétrogradations.
3. Annuler l'Abonnement : Pour annuler un abonnement, l'utilisateur n'a qu'à cliquer sur le bouton Annuler l'Abonnement et confirmer sa décision. À partir de ce moment, aucun paiement ne sera effectué à l'avenir ; cependant, l'utilisateur aura accès et conservera ses avantages jusqu'à la fin du cycle de facturation actuel, ce que nous appelons la "Période de Grâce".
4. Annuler Maintenant : Pendant la période de grâce, l'utilisateur verra le bouton Annuler Maintenant pour terminer immédiatement la période de grâce, c'est-à-dire que l'utilisateur perdra tous les avantages que l'abonnement offrait. Vos données peuvent être définitivement supprimées lors de la résiliation. Il est de votre responsabilité de sauvegarder vos données avant la résiliation.

    

Informations de Facturation Utilisateur

Cette section permet de générer les reçus que vous pouvez télécharger depuis votre compte. Vous pouvez également gérer vos informations financières et d'adresse.

Note : Vos informations de facturation seront disponibles après votre premier achat. Si vous n'avez acheté aucun abonnement, cette option n'est pas disponible.

Pour gérer vos données de facturation, vous devez :

1. Connectez-vous à votre compte utilisateur
2. Cliquez sur votre nom d'utilisateur dans le menu de navigation.
3. Cliquez sur "Gérer le Compte / Abonnement".
4. Cliquez sur le bouton "Vos Informations de Facturation" pour voir ou modifier les informations de facturation (nom, adresse et identifiant fiscal, etc.)

Paiements et Reçus

Après avoir cliqué sur vos "Informations de Facturation", les données de paiement (historique des factures) sont disponibles. En cliquant sur le paiement, vous pouvez télécharger la facture ou le reçu.