Analityka w aplikacji

Wstęp

Chcesz wiedzieć, jak dobrze działają Twoje formularze? Cóż, teraz możesz to zrobić szybko i łatwo dzięki narzędziu Analytics w aplikacji iform4u. Uzyskaj najlepsze wyniki ze swoich formularzy, ulepsz je, aby zwiększyć współczynniki konwersji i wiele więcej. Tak, w kilku krokach możesz rozpocząć śledzenie swoich formularzy w czasie rzeczywistym! Wypróbuj teraz i zobacz różnicę!

Analityka w aplikacji oferuje dwa rodzaje raportów, każdy z innym podejściem:

• Analityka wydajności
• Analityka zgłoszeń

Analityka wydajności

Raport Analityki wydajności pozwala zmierzyć skuteczność Twojego formularza w konwersji przychodzących użytkowników.

Lejek: KPI

Ścieżka w tym raporcie pokazuje, ilu użytkowników przechodzi do następnego etapu konwersji.

• Użytkownicy: odwiedzający, którzy trafili do formularza.

  Pierwszym krokiem w lejku jest liczba unikalnych użytkowników, którzy trafili do formularza. Liczba ta reprezentuje całkowitą liczbę osób, które zobaczyły formularz i służy jako punkt odniesienia dla pozostałych etapów ścieżki.

• Rozpoczęło się wypełnianie: użytkownicy, którzy weszli w interakcję z formularzem.

  Kolejny krok lejka pokazuje, ilu unikalnych użytkowników weszło w interakcję z formularzem obok użytkowników, którzy widzieli Twoją stronę.

  Interakcja będzie traktowana jako czynność wykonana na którymkolwiek z pól formularza (próba ich wypełnienia, zmiany lub inna). Ten etap ścieżki informuje, ile osób podjęło wysiłek, aby wypełnić ten formularz, ale nie udało im się przejść do następnego kroku (pomyślna konwersja).

  Zalecamy bardzo dokładne przyjrzenie się temu segmentowi, ponieważ odwiedzający, którzy dotarli do tego kroku, ale nie do następnego; okazali zainteresowanie formularzem, ale z powodu zamieszania, błędów podczas sprawdzania poprawności formularza lub z innych powodów zdecydowali się nie iść dalej.

• Konwersje: użytkownicy pomyślnie dokonali konwersji

  Liczba ta reprezentuje unikalnych użytkowników, którzy pomyślnie dokonali konwersji formularza, przechodząc każdy etap ścieżki.

• Współczynnik konwersji: jest to średnia liczba konwersji na użytkownika, wyrażona w procentach.

Oś czasu

| Kliknij, aby zobaczyć oś czasu

Oś czasu przedstawia ewolucję pierwszych trzech wskaźników wymienionych powyżej w czasie.

Te trzy wykresy grupowały liczbę użytkowników, interakcji i konwersji w danej jednostce czasu. Na przykład na pierwszy rzut oka możemy wiedzieć, że w poniedziałki mamy więcej konwersji niż w piątki.

Czas konwersji

Wykres Czas konwersji pokazuje, ile czasu przeciętni użytkownicy spędzają na wypełnianiu formularza.

Średni czas konwersji

Wykres Średni czas konwersji pokazuje średni czas dziennie, jaki użytkownicy spędzają na wypełnianiu formularza.

Nawrócenie a porzucenie

Ten wykres porównuje liczbę konwersji i liczbę porzuceń.

Porzucenia: ten współczynnik reprezentuje liczbę unikalnych użytkowników, którzy weszli w interakcję z formularzem (zaczęli go wypełniać), ale z tego czy innego powodu go nie wysłali.

Wskaźnik porzucenia

Ten wykres pokazuje procent porzuceń na przestrzeni czasu.

Współczynnik porzuceń: jest to średnia liczba porzuceń na użytkownika, pokazana jako procent.

Analityka zgłoszeń

W odróżnieniu od poprzedniego raportu, raport Analiza zgłoszeń skupia się na zgłoszeniach i na przykład pozwala szybko sprawdzić liczbę zgłoszeń przesłanych w terminie, liczbę sesji wykonanych przez użytkowników, aby przesłać formularz lub w jakim kraju i mieście złożył więcej wniosków.

Harmonogram zgłoszeń

Dzięki osi czasu możesz zobaczyć, ile zgłoszeń jest przesyłanych każdego dnia.

Sesje przed złożeniem

Za każdym razem, gdy użytkownik odwiedza witrynę, iform4u ustawia licznik sesji: ustaw na 1 przy pierwszej wizycie użytkownika, 2 przy drugiej wizycie użytkownika itd. Dzięki temu wykresowi poznasz średnią liczbę sesji odwiedzin użytkowników przed wysłaniem formularza. Ten KPI pomoże Ci lepiej zrozumieć zachowania Twoich użytkowników

Według kraju

Jedną z najfajniejszych funkcji systemu Analytics w aplikacji jest to, że może pokazać mapę geograficzną przesłanych formularzy. Mapy geograficzne mogą pomóc w określeniu najważniejszych rynków, skuteczności kampanii offline, miejsc docelowych ofert specjalnych i reklam i nie tylko.

Ten wykres pokaże Ci mapę świata z każdym krajem w odcieniu koloru niebieskiego. Na przykład niektóre kraje (takie jak USA i Kanada) będą miały ciemny odcień niebieskiego, co oznacza, że ​​są to kraje najważniejsze pod względem zgłoszeń. Inne kraje mogą nie mieć żadnego cieniowania, co oznacza, że ​​prawdopodobnie nigdy nie otrzymałeś zgłoszenia z tego kraju.

Najlepsze miasta

Obok Mapy Świata znajduje się wykres wierszowy przedstawiający główne miasta, w których użytkownicy przesłali zgłoszenia, według liczby zgłoszeń dokonanych w każdym z nich.

Zgłoszenia co godzinę

Dzięki temu wykresowi możesz dowiedzieć się, o której porze dnia następuje więcej zgłoszeń. W niektórych witrynach największe natężenie ruchu występuje w ciągu dnia, w zależności od publikowanych treści i docelowych odbiorców. Na przykład witryna dla dzieci będzie cicha w nocy, podczas gdy witryna B2B będzie znacznie bardziej obciążona w godzinach pracy.

Uwaga: ten wykres stanowi uzupełnienie wykresów Analizy wydajności (wg roku, miesiąca, dnia).

Najlepsi polecający

Na tym wykresie zobaczysz główne domeny, które wysyłają ruch do Twojego formularza, wymienione według liczby zgłoszeń.

Według typu odsyłacza

Za pomocą tego wykresu możesz zobaczyć liczbę zgłoszeń posegmentowanych według rodzaju referencji, z której pochodził użytkownik.

Typy:

• szukaj
• społeczny
• wewnętrzny
• e-mail
• nieznany
• nieważny

Według kategorii urządzenia

Za pomocą tego wykresu możesz zobaczyć liczbę zgłoszeń według kategorii urządzeń, z których zostały przesłane.

Kategorie:

• pulpit
• smartfon
• tabletka
• telefon z funkcjami
• konsola
• telewizja
• Przeglądarka samochodowa
• Inteligentny wyświetlacz
• kamera
• przenośny odtwarzacz multimedialny
• phablet

Według systemu operacyjnego

Na tym wykresie możesz zobaczyć liczbę zgłoszeń posegmentowanych według typu systemu operacyjnego.

Przez przeglądarkę

Na tym wykresie możesz zobaczyć liczbę zgłoszeń posegmentowanych przez Nawigatora.

Czy jest mobilny?

Dzięki temu wykresowi możesz szybko określić liczbę zgłoszeń przesłanych z urządzenia mobilnego, czy też nie.

Interakcja z analityką w aplikacji

Należy pamiętać, że wykresy analityczne w aplikacji są w naturalny sposób oparte na danych i reaktywne, dzięki czemu zapewniają natychmiastową informację zwrotną na temat interakcji użytkownika.

Wystarczy kliknąć na jeden z wykresów, a na pozostałych wyświetli się raportowanie segmentowe.

Na przykład w raporcie Analityka wydajności kliknij poniedziałek („Niedziela”), a zobaczysz, jak inne wykresy aktualizują swoje dane, w tym lejek, na którym możesz zobaczyć liczbę użytkowników, interakcji i konwersji wykonanych w poniedziałki.

Włącz / wyłącz analizę w aplikacji

W większości przypadków nie trzeba nic robić, aby włączyć analizę formularzy. Po utworzeniu formularza włączona jest opcja śledzenia ich wydajności.

Aby wyłączyć śledzenie formularza, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do Menedżera formularzy.
2. Kliknij przycisk Działania w formularzu, a następnie Ustawienia
3. Zmień opcję Analytics z Włączonej na Wyłączoną i odwrotnie.
4. Kliknij Zapisz.

Włącz/wyłącz analitykę w aplikacji na bieżąco

W zależności od wymagań Twojej witryny możesz chcieć śledzić formularz, gdy zostaną spełnione określone warunki. W takich przypadkach możesz na bieżąco włączać/wyłączać analitykę w aplikacji, dodając rekord opcji konfiguracji do kodu osadzania używanego do publikowania formularza w swojej witrynie.

Aby wyłączyć:

‘record’: 0,

Aby włączyć:

‘record’: 1,

Ten parametr jest domyślnie włączony.

Uwaga: Więcej szczegółów można znaleźć w dokumentacji Widgetu formularza.

Ustawienia zaawansowane

Jak często należy obliczać statystyki? ¶

Analityka w aplikacji jest aktualizowana co godzinę, więc statystyki zobaczysz aż do wczoraj. Zdecydowaliśmy się na to, ponieważ do bazy danych wysyłanych jest wiele zapytań w celu uaktualnienia danych, co może obniżyć wydajność aplikacji (szczególnie w witrynach o dużym natężeniu ruchu). Można to jednak łatwo skonfigurować.

Na przykład wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz@app/config/params.php plik.
2. Zmień wartość App.Analytics.cronExpression@hourly za pomocą@daily lub* * * * *
3. Zapisz plik

Dzięki tej zmianie statystyki będą aktualizowane codziennie lub co minutę.

Uwaga: Pamiętaj, że ważne jest prawidłowe skonfigurowanie cron serwera.